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工商银行：构建新型重点客户营销服务机制 提高业务处理效率

2021-08-23 21:39:58    来源：金融时报

记者从工商银行票据营业部获悉，该部持续优化以客户为中心的银企合作关系，提升优质重点企业客户服务质效，截至7月末，累计为重点企业客户提供票据融资超5000亿元，占全行贴现量的50%以上;利率平均优惠7个基点以上，优于同业水平，进一步降低了重点企业客户融资成本。

该部一方面大力构建新型重点客户营销服务机制，建立重点企业客户经理交流机制，另一方面，提质增效坚守服务客户的初心。该部通过精准营销推送、协调授信支持、优化业务流程等措施，努力提高业务处理效率;同时，加强贴现与转贴现交易的业务联动，在不占用规模资源的前提下，通过快速周转，着力解决月末季末关键时点重点企业客户的票据融资需求难题。其通过实施“依出定进、即贴即出”经营策略，创新适用于重点企业客户的票据资产业务模式，进一步降低重点企业客户融资成本，助力实体经济发展。(周轩千)

关键词： 工商银行 重点客户 营销服务机制 业务处理效率

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