建行贵州省分行始终坚持用人民群众的满意度作为检验学习教育成果的重要标准，把农村痛点难点作为开展“我为群众办实事”实践活动的切入点，把满足群众需求作为服务之基，立行之本，为更好地服务广大人民群众，以建行“三大战略”为引领，打破传统物理渠道桎梏，做出积极探索。

依托“互联网+”创新打造“裕农通”普惠金融综合服务平台，为下沉服务重心固基修道。该分行在稳定现有县域网点的基础上，深入参与农村支付环境建设工作，以科技为手段，以服务为内容，以共享为理念，依托“互联网+”创新打造“裕农通”普惠金融综合服务平台，将线下“裕农通”普惠金融服务点，线上乡村振兴综合服务平台(“裕农通”APP)有效结合，为农村地区客户提供足不出村的基础金融及非金融综合服务，改善农村金融环境惠及广大农户。平台上线以来，该分行持续聚焦乡村多元化的民生服务需求，陆续上线了社保、通讯费、水电燃气费缴交等各类民生服务应用。截至6月30日，“裕农通”综合服务平台已累计为乡村客户提供各类民生服务近百万笔。

整合资源不断拓展“裕农通”服务外延，为走好网上群众路线开渠引流。2021年，该分行通过线上线下多渠道的深入调研，充分收集村支两委在乡村治理方面的实际需求，在乡村振兴综合服务平台(“裕农通”APP)上线智慧村务板块，为村务公开开辟了线上窗口。同时，以贵州省政务事项“全省通办”的成功上线为契机，与贵州省政务服务中心达成合作意向，在“裕农通”渠道叠加G端优质机构服务及平台资源，首批拟在十个建行共建乡村振兴示范点试点上线，将包含社保生存认证在内的数十项“全省通办”政务服务事项与“裕农通”服务点有机整合，有效拓展渠道服务外延，“让数据多跑路，让百姓少跑路”，将贵州省“全省通办，一次办成”政务服务效能改革成果向县域乡村地区延伸。

推广“产业+金融+数字化平台”提升数字化经营能力，持续优化“三农”信贷结构。“一头连着田间地头的农民，一头连着千家万户的市民”，该分行打造“一平台三模块”某农投全产业链综合服务模式，以民生保供为切入点，充分发挥建行金融科技优势，运用“产业+金融+数字化平台”实现集团生产端—流通端—销售端数据流、信息流、资金流的有效衔接，真正实现一二三产全产业链可视化运营，有效提升企业的数字化治理能力和管理效能，为企业的不断发展壮大插上金融科技的翅膀。

“站在‘两个一百年’奋斗目标的历史交汇点，建行贵州省分行将进一步提高政治站位，紧跟党中央战略部署，充分发挥金融科技优势，创新模式着力解决群众的操心事、烦心事，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要，在乡村大地铺展建行大美画卷。”该分行有关负责人说。

关键词： 三农信贷 信贷结构 数字化 经营能力