近日，江苏江阴农商银行客户经理特别忙碌，进村入户、收集信息、评级授信、为百姓提供“市民贷”……在江阴这片热土上，一场以支农、便民为主题的“整村授信”工程，正如火如荼地展开。

刚刚从江阴农商银行获得27.4万元授信的青阳镇建义村村民黄伟，已经开始用贷款装修自家房子。“这个贷款不一样，利息低、不用抵押担保，提前给我们授信，有急事需要钱，手机点一点就能到账，随借随还，这是支持我们老百姓的好政策……”黄伟告诉《中国保险报》记者，左邻右舍都得到了江阴农商银行的个性化定制服务，村民对江阴农商银行“整村授信”反响良好。据了解，该行对黄伟所在的建义村已授信939人，624户家庭营销触达率100%。

今年以来，江阴农商银行积极开展“整村授信”活动，助力乡村振兴战略实施。在与当地政府、税务、市场监督等充分沟通协调后，该行以行政村为单位，对村内全部农户信息进行批量建档立卡、联合评议授信，形成授信“白名单”，为“白名单”农户发放信用贷款。截至今年5月中旬，该行已完成江阴252个行政村的对接、建档工作，已对17个村、17000多户3.25万人完成预授信23亿元。

党建联盟贯通，服务转型“有创新”。在推进“整村授信”过程中，该行以深化党建联盟为切入点，不断延伸政、银、企三方党建联盟内涵，努力推进创新服务模式，力求实现“1+1+1>3”的服务效益，真正满足农民群众日益增长的美好生活需要。一是力求金融服务均等化，该行力求为“三农”客户提供集融资、结算、理财为一体的更为广泛的金融服务和更为便利的融资渠道，让更多的“三农”客户能够享受到农村金融的现代化成果，实现“三农”客户全覆盖、金融服务无死角。二是力求金融产品链式化，该行力求为农业、农产品上下游产业创造更多更好的金融支持，助力农村产业链式发展，实现农业增效、农村增绿、农民增收同步。三是力求金融服务综合化，该行积极研究金融服务功能多样性、一体化，探索农村金融“融资、融智、融商”融合发展，争取为更多“三农”客户打造出适合农村发展需要的生活“朋友圈”、生产“生意圈”。

数字科技联通，渠道拓展“显智能”。科技金融的发展为提升金融服务创造了更为有效的手段，该行将科技金融理念渗透到“整村授信”多个方面。

加快拓展线上融资渠道，进一步优化手机银行、网上银行等线上融资渠道，在合规和风控下简化操作流程，增加线上使用的便利性，让“三农”客户真正想用、会用、高兴用。

加快建设智能营销体系，优化“三资”监管平台二期系统功能和CRM系统功能，对产品、“三农”客户和客户经理进行智能化管理，深入推进“产品中心、客户中心、营销中心、业绩中心”和“移动化作业平台、数据中台”建设，使这“四中心、两平台”成为一个科技引领、数字联通的全新营销体系。三是加快优化普惠金融服务，结合“三农”特点和科技金融的前沿趋势，一方面对现有营业网点、自助服务点和惠农服务点进行升级改造，另一方面积极探索利用收单机、手机等智能机具来改善农村金融支付环境和用卡环境，形成全天候、零距离的普惠金融服务。

农村多元融通，振兴乡村“聚动能”。该行开展“整村授信”活动，旨在为“三农”客户提供广覆盖、多元化的综合金融服务，增强乡村活力和潜力，为乡村振兴聚集更大金融动能。助力乡村基础设施建设，大力支持“水、电、气、废”等农村基础设施建设项目，加快推进产城融合、特色小镇等重点项目，完善农村基础设施建设，提升农村人居环境。助力乡村产业集群化，以农业提质为导向，支持农村龙头企业、农村集体经济组织、新型农业经营主体发展壮大，通过以一带十的辐射效应促进农村产业链的完整、协调、可持续发展。助力农村美好生活，加快农村现代化建设，为农村电商、农村旅游、农村工艺、农耕文化的发展提供更多的金融服务，让农村绿水青山变成金山银山，真正让农民享有美好的物质文明和精神文明生活。

关键词： 农商银行 三农客户 金融服务 营销体系