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民生银行开展“非接触式”的线上宣传 帮助老年客户融入智能时代

2021-06-18 16:13:27    来源:中国银行保险报网

尊老敬老,从古至今都是中华民族的传统美德。在当今社会,老有所为、老有所学、老有所养、老有所乐也已经成为了整个社会的责任。作为父母最疼爱的我们,是否已经很久没有跟爸妈好好聊天?知道他们最近在忙什么吗?知道一些不法分子有可能利用老人家不会用手机等智能设备施行诈骗吗?

今年6月起,民生银行广州分行积极落实监管部门要求,以“非接触式”的线上宣传方式,开展了“普及金融知识 守住‘钱袋子’”“防范非法集资主题宣传月”“普及金融知识万里行”等多个主题宣传活动,探索了更具通俗性、趣味性和有效性的新型宣教方式,并有针对性的制作了适合老年群体观看的短视频、线上教学视频、微信推送等内容,重点普及了有关老年人的银行服务政策、智能应用,以及如何识破网络电信诈骗的防范秘籍,帮助老年客户融入智能时代,提高了他们防范金融诈骗的意识和能力。

案件回顾:

王大爷(化名)喜欢用智能手机看新闻资讯,在新闻内容之间,他时不时会看到这样的内容——“94岁老股民花20年研究的秘诀告诉你”“内部消息,炒股不求人”“学炒股,几天见效果”。

出于好奇心,他点击链接,还被人加入了一个“炒股群”。在聊天群里,有专门的指导老师,还有很多“投资”股民,每天都有人发布截图——“昨天赚了3000多”“今年盈利10000多”,慢慢地,王大爷心动了。他先是向“指导老师”交了8000元的会员费,然后又交了过万元的股票推荐费,最后还把30万养老金全部投了进去……

2020年12月,警方破获了这起专门针对老年股民的网络诈骗案:涉及金额高达1000多万元,总计有167位老人被骗,其中年龄最大的一位老人是91岁。

那我们该如何好好保护好我们的父母呢?

1.主动问候:有空的时候,多了解他们的近况,例如认识了什么朋友,遇到了什么新奇事儿,多拉拉家常。通过在聊天的氛围下,可以知道老人近期有没有做一些高风险的投资产品,告诉他们,现在一些非法团伙或个人会用“以老养房”为噱头,实际进行“套路贷”骗局。

2.主动陪伴:老年人精力有限,风险意识和维权意识较薄弱,一些不法分子会利用老年人对金融创新产品、手机等智能设备了解不够的弱点,采取非法手段侵害老年人合法权益。所以,我们多花点时间陪陪父母,当他们有不明白的事想问的时候,要耐心解释给他们听,因为可能他正好收到一条来历不明的短信、链接或一个带“恐吓性质”的电话,他们疑惑、彷徨、不知所措,非常需要得到帮助。

(1)陪伴父母适应科技发展。面对飞速发展的社会,我们可以像小时候父母陪我们牙牙学语一样,耐心地帮助父母跟紧时代潮流,教他们如何使用社交软件与朋友联系、如何使用移动支付,帮助他们了解互联网带来的便利,同时也提醒他们要时刻提高警惕和保护好自己,避免合法权益受到侵害,共同为他们的幸福晚年保驾护航。

(2)陪伴父母防范诈骗。我们可以时常提醒父母,不明链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不随便发给陌生人,当父母听到“安全账户”要转账的时候,要劝他们立刻挂断电话。

(3)陪伴父母选择金融投资。在父母选择金融投资时,我们要提醒他们选择正规的、具有相应资质的机构,不要轻信任何打着“高收益”旗号的投资项目,如遇到类似情况,一定要跟家人好好商量后再做决定。

正所谓,活到老、学到老、用到老!现在是互联网时代,让我们行动起来,一起帮助父母开阔视野,了解新事物,学习金融知识,提高风险意识和防范技能,保护好父母辛苦一辈子积攒下来的钱袋子。

关键词: 民生银行 非接触式 线上宣传 智能时代

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