建行首席财务官许一鸣在最新业绩发布会一句话，令人印象深刻，他提到“我们的员工太辛苦，他们的工作环境还要改善，他们的福利还远远没有达到应该达到的水平。”

那么2018年银行业整体的薪酬情况如何呢?

截至目前，32家A股上市银行中已有19家完成2018年年报披露，其中包括5家国有大行和6家股份行，以及4家城商行和4家农商行。19家银行中，有相关可比数据的共14家。

在不少上市银行业绩回暖、“提质增效”的情况下，不少银行的员工薪酬也有所提升。不过受金融科技应用及银行业零售转型的影响，结构调整的“减员”依旧是银行业相对确定的趋势，尤其是对人员冗余的大行而言。

各大银行平均薪酬方面：

招商银行(34.71 +0.64%,诊股)(58.5万元)、平安银行(13.34 -0.15%,诊股)(52.8万元)、宁波银行(22.42 +0.27%,诊股)(48.4万元)暂居前三，工农中建四家大行位居后四位，暂时垫底;

平均薪酬增幅超过10%的共有3家银行，分别是招商银行、平安银行和农业银行(3.72 -0.80%,诊股)。其中，招商银行薪酬增幅接近18%，暂居增幅榜第一，平安银行位居第二，增幅超16%。

或许有人说，平均数并不能反映真实情况，看到“人均”二字就觉得自己进了“假银行”。事实确实是这样，由于所在区域不同、所在部门和条线不同、职务级别不同，加上自身KPI考核的完成程度不一致，“平均数”难以客观准确地反映每一位银行员工薪酬现状。

不过，在银行报表并没有区分前面所说影响因素的情况下，“平均数”的波动变化总能说明一些问题。先对14家银行的数据做几个重点标注：

1.几乎所有银行的总薪酬支出都在增长

14家银行2018年员工薪酬支出总计达6228.5亿元，同比增长6.7%;其中4家银行总薪酬支出增长超过10%，招商银行总薪酬支出位居增速首位，同比增长21%。

2.国有大行集体减员，其他银行普遍在加人

14家银行里有6家银行去年出现减员现象。其中，包括邮储银行在内的六家国有大行集体减员，员工总数合计减少2.8万人，中信银行(6.31 -0.79%,诊股)业减少309人;其余7家银行则都在增加人力配置。

结构上看，国有大行由于电子渠道替代、柜员转岗营销、劳务派遣员工减少等原因带来的减员规模较大;而人员的增加则普遍出现在业务条线(尤其是零售业务)、信息科技等方面。

3.人均薪酬普遍增长

14家银行中，只有中信银行2018年人均薪酬同比下滑，其余银行均实现增长。从人均薪酬水平来看，国有大行人均薪酬普遍在25万到32万之间，股份行则普遍高于40万。

4.股份行人均创收高

不同银行的人均创收，也侧面反映了一家银行的工作强度和员工业绩压力。14家银行里，只有浦发银行(11.42 -0.17%,诊股)2018年人均创收出现轻微减少，其余银行均同比增长，这也与这些银行人均薪酬普遍增长的趋势相符。

从人均创收的绝对水平来看，平安银行、招商银行、浦发银行位列前三位，分别达348万元、338万元、312万元。

总薪酬支出集体增长

一家企业的全年员工总薪酬支出该怎么计算?记者采访了多位银行财务部门负责人和会计师事务所审计人士，得出的结果是：

按照企业会计准则，以“本期工资福利总额=期末应付职工薪酬-期初应付职工薪酬+支付给职工以及为职工支付的现金”的公式，计算得出的当期发放与计提的总额，是一家银行是较为合理且易理解的当期总薪酬支出。

因为是当期，涉及到薪酬发放时间的问题，这包括年终奖的发放和绩效奖金递延发放两大方面。

以一家银行的2018年总薪酬支出为例，包含的应该是2018年实际发放的工资奖金及2017年的年终奖，还有此前几年递延到2018年才实际发放的绩效奖金。而2018年的年终奖应该体现在2019年现金流量表的“支付给职工以及为职工支付的现金”项目上，2018年薪酬的递延发放部分也体现在此后几年的报表上。

以此计算，从整体薪酬支出的变化情况来看，14家有可比数据的银行2018年总薪酬支出达6228.5亿元，同比增长6.7%。除中信银行去年总薪酬支出同比减少8%以外，其他13家银行总薪酬支出都在增加。

其中，招商银行、宁波银行、平安银行总薪酬支出增长较快，增幅分别达21.2%、17.1%和12.4%。作为农商行的无锡银行(6.61 -0.75%,诊股)，去年总薪酬支出也实现10.3%的同比增速。

这也是银行总薪酬支出连续第二年出现普遍增长。这或许也说明，经历此前数年银行员工向非银金融机构及其他机构，甚至出走其余产业的“离职潮”后，传统银行也更愿意多出一些人力成本，留住并吸引更多人才。

国有大行继续减员

再看14家银行员工人数变动情况，总体的变化情况是：除国有大行、中信银行外，其余银行都在增加人力配置。如果把H股上市的邮储银行计入在内，六家国有大行合计减员2.8万人。

其中，农行、建行员工人数减少较多，分别达1.36万人、0.75万人。工行、交行、中行、邮储银行去年也分别减员3752人、1371人、1014人、742人。

以农行为例，去年该行柜面人员减少约1.76万人，管理人员减少近4700人。从在岗员工学历构成变化来看，去年该行专科以下学历员工减少4.5万人。

三类岗位易被减掉，三类人才增员最多

这也可以了解银行“减员”减的主要是哪些岗位：

一是可替代性比较强的岗位。

譬如大堂经理、柜员、保安、现金清收、电话客服、信用卡销售等岗位，这些岗位有可能是正式员工，也有可能是派遣员工。总体来看，这些岗位员工薪资水平不高，而且对KPI考核的完成情况要求比较高;随着电子渠道替代率的不断上升和客户偏好的转变，银行也裁撤了低效益网点，并推进将原来大而全的网点向轻型化、智能化转型。

目前来看，银行网点的转型不一定是直接采取裁员的形式，而是推动传统的柜面结算人员转岗客户服务和营销。但这种方式也势必造成部分转岗员工难以适应角色的变化，进而被动或主动离职。

二是出于提质增效、缩短管理半径的考虑，银行选择减少部分管理岗位、运营人员的数量。据记者了解，浦发银行就分别在2017年、2018年分别减少1000名、2000名运营人员。

三是学历不占优势的员工。譬如农行去年专科以下学历员工就减少了4.5万人，建行专科以下学历员工也减少了2768人。

人员的增加则普遍出现在业务条线(尤其是零售业务)、信息科技、风险合规人员等三方面。

就数量规模而言，14家银行中平安、招行两家股份行人员增加最多，分别为2124人、2060人，宁波银行作为城商行，全年母公司员工也增加了近1500人。

从结构上可以发现，这三家增员规模较大的银行中，去年增量普遍集中在业务条线。以招行为例，“零售之王”选择继续加大零售金融员工数量，条线员工合计增加1650人，相当于全行员工增量的80%，零售金融员工占比也突破40%，达41%。

平安银行业务人员去年也增加1973人，占全行员工增量的93%;宁波银行零售金融、公司金融去年分别增加719名、563名员工，合计占全行员工增量的86%。

此外，不少银行还在增加风险合规人员、信息科技人员的配置。以浦发银行为例，该行去年员工人数增加1429人，其中技术人员增加801人，其余增量全部集中于该行主要子公司的人员增长。宁波银行去年风险合规人员、IT人员也分别增加130人、113人。

日前举行的交行年度业绩会上，交行行长任德奇也表示，将进一步加大科技投入，“一是信息科技投入在全行营收中的占比要从目前的5%左右逐步提升到10%以上，二是近期启动了金融科技人才万人计划，要将金融科技人才从目前的5%左右提升到10%以上。”

从新入职员工的学历、专业来看，商业银行对复合型专业人才的需求度也在增加。浦发银行行长刘信义在该行业绩发布会上透露，该行去年新招应届毕业生中，超过50%都是计算机、数学等理工科背景，而金融、经济、管理等“对口专业”背景毕业生在新员工中的占比变成了“一小半”。

招商银行董事长李建红也在该行投资者分析师见面会上透露，去年该行超过50%以上的引进人才是工科、科技背景的复合型人才，而不是以往单纯的金融类、文科类学生。

人均薪酬普遍增长

理清银行总薪酬支出和员工总数变化后，按照“总薪酬支出×2/(年初员工总数+年末员工总数)”的公式，就可以计算人均薪酬的变化，也可以尽量平滑年内员工人数变化带来的影响。

整体来看，14家银行中，除中信银行外，其余13家的人均薪酬均实现同比增长。其中增幅在10%以上的就有3家，分别是招商银行、平安银行、农业银行，增幅分别为17.8%、16.1%、11.4%。此外，建设银行(7.14 -0.28%,诊股)、宁波银行、交通银行(6.15 -2.07%,诊股)去年人均薪酬增幅比较高，分别为7.9%、7.7%、7.2%。

值得注意的是，招商银行、平安银行、宁波银行是在员工人数较快增长的同时，实现人均薪酬的较快提升，人力成本投入可见一斑。

从人均薪酬水平来看，国有大行普遍在25万~30万元，其中更加市场化的交行大致在31.6万元;股份行中，多家高于44万元，招商银行(58.5万元)、平安银行(52.8万元)、浦发银行(45.4万元)暂居前三，光大银行(4.10 -1.20%,诊股)人均薪酬则稍显逊色，去年仅为36.6万元。

值得一提的是宁波银行，作为地方银行，该行去年人均薪酬高达48.4万元，而该行去年员工人数增幅(12.3%)也是14家银行里最高的，远高于其他银行。

当然，这里的人均薪酬并没有区分所在区域、条线、职务层级，所以是当分子还是当分母，感受自然不一样。

银行每个时期的经营导向也不一样，譬如一家原来做对公强的银行，现在要转做零售，就势必要减少对对公条线的资源投入，增加对零售条线的投入，这对条线的薪酬会有直接影响。

而在地区分布上，每家银行不同区域的业务规模、资产质量都有差异。近年沿海发达地区资产质量整体企稳，盈利水平提升，而环渤海及东北地区不良持续暴露，这将影响不同区域的薪酬差异。

此外需要注意的是，前面所计算的人均薪酬，相当于工资条中的报税金额。“报税金额扣掉五险一金之后，留下计税金额，计税金额再减去个税，剩下的才是实际到工资卡里的可支配收入。”一家华南农商行财务部门负责人表示。

“以此计算，即使是40万的人均薪酬，在扣减五险一金和个税之后，剩余薪酬分摊到每个月和年终奖上，每个月实际收到大概2万;如果人均薪酬是22万，扣减分摊之后就更低了。”前述财务负责人称。

股份行人均创收最高

不同银行的人均创收，侧面反映了一家银行的工作强度和业绩考核压力，不同的人均创收，也体现在不同档次的人均薪酬上。

从2018年的情况来看，人均薪酬增长较快的银行，人均创收增幅也毫不逊色。

整体来看，国有大行人均创收普遍在120万~190万左右。其中，薪酬水平相对较高的交行，去年人均创收也在五大行中位居首位，达到227.6万元;而农行由于员工数量较大，人均创收只有125万元。

全国性股份制银行人均创收则普遍高于270万元，这也和股份行相对较高的人均薪酬相匹配。其中平安银行在“三减一增效”后，人均创收持续上升，去年人均创收就同比增长14%至348万元，暂列第一。招行以338万元的人均创收暂列第二。

此外，光大银行、农业银行人均创收也分别增长16.5%、14.1%，作为农商行的江阴银行(6.40 -0.47%,诊股)去年人均创收则实现18% 的较快增长。

江阴银行、光大银行较快的人均创收增长，主要得益于两家银行去年营收增速较高。数据显示，两家银行去年营收分别同比增长27%、20%，位居14家银行前两位。农行人均创收的较快增长则得益于该行较大力度的减员。

值得注意的是，浦发银行去年人均创收同比轻微减少，但仍达312万元，这主要是受该行营收增速较低影响。

关键词： 银行业 薪酬 上涨