《小强热线》开播20周年啦！7月28日下午，“热情不变二十载全新升级再出发——小强热线20周年分享会”在佛山市新闻传媒中心举行，回顾《小强热线》20年来听民声、察民情、话民生、解民忧，与城市同成长的辉煌历程；见证《小强热线》全面升级为全媒体民生品牌栏目，开启电视大屏、佛山+客户端、视频号三个平台同步直播的新时代。

7月28日下午，“热情不变二十载 全新升级再出发——小强热线20周年分享会”在佛山市新闻传媒中心举行。/节目组供图

热情不变

(资料图)

20年坚守初心关注民生万象

《小强热线》创办于2003年，是广东省内最早推出的民生新闻类电视栏目之一。秉承对城市和人民的热爱，节目持续关注民生热点，开展记者跑腿、爱心公益、媒体监督等工作，为群众解决急难愁盼，积极引导向上向善向好的主流价值观，至今已播出5000多期，成为佛山家喻户晓的民生新闻栏目。

分享会分为《诞生之际》《成长于斯》《未来可期》《同向未来》四个篇章，邀请栏目粉丝、金牌报料人、受助群众、政府部门人员等代表，一同分享20年来与《小强热线》栏目的点滴感人回忆。

20年来，《小强热线》平均每年为群众办实事超过200件，收获了一大批忠实的报料人。“《小强热线》是为百姓做好事的栏目，开播不到一年，在戏院、茶楼、公园都可以听到街坊讨论这个栏目。”林伯为栏目的初心热情所感动，十多年来坚持为栏目报料，成为佛山街坊最熟悉的金牌报料人之一。

20年来，《小强热线》陪伴了一代又一代佛山人的成长。90后叶莎自小跟父母一起看《小强热线》，她说小强是她的偶像：“我大学专业就是播音主持，希望有一天能成为小强这样的主持人，为民发声。”

20年来，《小强热线》主动承担媒体社会责任、参与社会公益，2011年携手佛山市慈善会成立爱心基金。截至2023年5月，筹集善款逾1221.14万元，为6330名各类困难群众提供了帮扶和救助。郑烯怡3岁时在栏目帮助下植入人工耳蜗重获新声，如今她已经成长为一名热爱舞蹈的13岁少女。她说，自己将来也要投身公益慈善，尽自己所能帮助有需要的人。

20年来，《小强热线》搭建市民与政府的沟通桥梁。佛山市中心血站站长陈松根说：希望与栏目加强合作，打造佛山无偿献血活动品牌；借助栏目优势打造更多通俗易懂的宣传节目；加强与媒体联动，将应急用血、献血的信息精准投放到社会，引导更多市民参与无偿献血。

从“小”到“强”，《小强热线》以实际行动践行“小强热线，热情不变”的口号，成为佛山市民心目中的“老友记”和“代言人”。

全新升级

壮大民生新闻品牌在互联网的声量

过去20年是媒体行业加速迭代的20年。面对数字化浪潮，面对在互联网时代成长的新生代，民生节目必须融入媒体深度融合的时代大潮当中，推动主力军全面挺进主战场。为此，佛山市新闻传媒中心以《小强热线》迈入20周年为契机，推动栏目创新求变，积极拥抱互联网，全面升级为全媒体民生品牌栏目。

佛山市新闻传媒中心（佛山传媒集团有限责任公司）党委书记、主任、董事长宋卫东表示，《小强热线》坚守“以人民为中心”的发展思想，在传播渠道、表现方式、运营手法等方面与时俱进、持续迭代、作出改变。一是以数据驱动指导内容生产，推动民生新闻栏目数字化、互联网化。通过建强佛山+客户端，用好社交媒体网络平台，抓取、统计、分析用户数据，强化用户互动，提高新闻的准确性和有效到达。二是拓宽视野，打破原有电视民生新闻边界。充分了解用户诉求，既保留以平民视角讲民生故事的传统优势，又从大民生的高度做好社会热点、痛点报道，为市民大众提供精准有效的各类服务信息，引领生活新风尚。三是聚合年轻用户，打造年轻态的节目样式。“我们将以民生为本，以内容为王，以融合传播为途径，不断壮大《小强热线》这一民生新闻品牌IP在移动互联网的声量，为美丽佛山、幸福佛山贡献传媒力量。”

《小强热线》主持人姚卫强以8分钟的脱口秀详细介绍栏目全新升级——《小强热线》频道上线佛山+客户端，不再受电视播出时间的限制。同时频道设有社区、送福利、一键报料，打造开放式“互动+服务”平台。加上2014年开通微博公号、微信公众号；2020年进驻抖音、快手、视频号，《小强热线》用了不到十年时间，全网粉丝超过600万，短视频矩阵月均超12亿播放量。

佛山青年画家卷卷对《小强热线》转型充满期待：“希望栏目播出更多多样化和艺术文化有关的产品，同时作为本地媒体为文化内容传播提供多元的渠道。”佛山青年律师李致远希望：“栏目可以继续关注更多民生小事，从小处着力把小事做强，特别是在互联网时代发挥自身优势，以点带面做好普法宣传。”

《小强热线》其他活动同样精彩。比如主持人小强等将化身“城市服务体验官”，带领市民粉丝乘坐20周年主题大巴，深入五区镇街体验“城市品质提升项目”。又如“小强热线服务月”同步启动，以真心实意、真金白银的福利回馈街坊朋友。

文 | 佛山市新闻传媒中心记者莫璇

编辑 | 梁健婷

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