南宁市:探索业务分级分类核准模式 实现为民集约高效办税
为进一步落实税务系统“放管服”改革要求,探索业务分级分类核准模式,推动税务执法、服务、监管的理念方式手段变革,切实解决纳税人办税手续繁杂、核准层级多、反复报送材料等问题,南宁市税务局推行集成核准新模式,实现为民集约高效办税。
南宁市税务局紧扣“审管分离、权限下放、一站核准、闭环监管”的思路,打造集约高效的办税新模式。推行一体化集约高效理念,建立集成核准小组,明确业务办理、业务分析、核查疑点等集中于核准小组扎口管理,并采取分局长或核准小组负责人终审制,将原来多链条、多环节办理,转换为“受理+核准”两个节点“一站式办结”,建立业务闭环办理工作体系;重新规范业务边界,明确核准资料归集、核准要点及规范,统一全市业务口径,提升涉税业务审核把控能力,消除区域办理差异性,充分化解区域办税争议提升服务质效;强化廉政风险管控,要求核准小组原则上每年不少于25%~50%的比例人员轮岗,坚持“疑人”不用;核准人员与纳税人进行“非接触式”业务办理,严格做好办理与调查巡查岗位互斥;每月统筹开展廉洁、内控监督与纳税人服务质效回访的随机抽查工作。
南宁税务局在全区率先推进限时办结业务集成核准,业务事项从2020年4月试行6项到2021年6月扩大至33项,切实解决无法线上办理的中、高风险限时办结业务事项报送资料烦琐、流转环节长、办理时间长、核准部门及人员多、核准标准及口径多等问题。推行集成核准管理后,减少核准人员达81.39%,高频限时办结类发票业务,平均办理时间提速83.38%,一般注销业务平均办理时间提速74.6%,一般退税业务平均办理时间提速90%;切实解决纳税人“多头跑”的问题,压缩办理时间,提升办税效率,为全市纳税人提供创新、高效、便捷的办税服务,取得显著的社会效应。(记者黎兆齐实习生康蓉)
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