为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，人行绥化市中支强化责任担当，强化部门联动，引导金融机构进一步下沉金融服务，深入企业开展跨境人民币政策宣传解读行动，帮助涉外企业用好用足跨境人民币结算便利化政策，提高跨境人民币结算量。2021年上半年，绥化市跨境人民币结算量9712.03万元，同比增长159.37%，使跨境人民币结算便利化惠及更多市场主体。

“使用人民币进行跨境结算真便利，时间短，流程少，实实在在地给我们企业带来了便利，真得好好感谢人民银行的好政策”。黑龙江亚欧牧业有限公司的财务总监杨国友深有感触地告诉记者。

黑龙江亚欧牧业有限公司是黑龙江省现代化大型生猪养殖企业，为扩大规模，深化加工，需要从国外购进一批先进设备。为节约汇兑成本、规避汇率风险，该企业想使用人民币进行跨境结算，但是不知道该怎么做，这让其犯了难。人行绥化市中支在了解此情况后对该企业进行政策宣传和解读，使企业快速了解跨境人民币政策，同时组织商业银行快速接洽，快速审核，帮助其成功完成资金汇出。

为了帮助涉外主体纾困解难，解决其不知道如何运用政策的难题，人行绥化市中支联合外汇局绥化市中心支局、绥化市商务局等单位组织开展了以“落实便利化新政策，打通跨境人民币业务最后一公里”为主题的跨境人民币政策宣讲活动，对贸易投资便利化政策进行逐条解读，加深了金融机构及涉外企业对跨境人民币相关政策的理解和掌握;开通了跨境人民币政策解答专线，对银行、涉外企业和个人在实际业务中遇到的问题，及时开展政策辅导和“一对一”指导，专业解答银行、企业和个人跨境人民币政策咨询;指导商业银行针对各银行已有的涉外企业名录，通过“线上+线下”等方式深入挖掘企业潜在跨境人民币结算需求，逐项落实针对支持单证电子化审核、优化投融资管理等便利化政策措施，在“展业三原则”的前提下，简化业务结算手续，加快资金周转，提升资金使用效率，为涉外企业提供更加便利的金融服务，提高涉外企业和个人使用跨境人民币结算意愿，推动更多市场主体使用跨境人民币结算。截至目前，全市金融机构已走访辖内以大宗商品和对外承包工程为主的涉外业务量较大的企业13家，为企业建立“一企一策”政策档案，有效提高金融服务水平，营造优良营商环境，确保便利化政策落地见效。

关键词： 人民银行 一企一策 金融服务 服务水平