5月14日，360数科发布《2020年度360数科企业社会责任报告》(下称《报告》)。报告内容从小微扶持、乡村振兴、碳中和战略、科技反诈、社会保障、公益慈善等方面，综合展示了公司过去一年在社会责任领域的实践及成绩，回应了后疫情时代经济、社会和环境的关注热点。

《报告》显示，截至2020年12月31日，360数科在小微、三农以及个体工商领域，累计帮助金融机构授信用户逾730万，累计交易金额逾2555亿。在保险保障方面， 360数科通过覆盖医疗险、重疾险、意外险、寿险四大险种，累计服务用户357万，涉及规模保费25亿。值得一提的是，360数科大病筹上线一年，便已帮助近20万受困家庭筹集超10亿元救助善款。

360数科CEO吴海生表示：“2020年是新金融业态变革和转折的机遇之年，金融科技已深刻嵌入金融服务体系并成为反哺经济的独特路径。360数科作为一家行业领先的数字科技平台，通过连接终端用户与金融合作伙伴以服务于更广泛的用户群体。我们将不断以革新的技术手段，更好地践行普惠金融服务。”

金融科技助力社会安全、可持续发展

发展普惠金融是服务社会民生，助力三农发展，缓解小微企业融资难、融资贵的必然要求，也是金融科技企业深耕服务、把握市场机遇的重要内容。2020年，360数科对三农、小微、个体工商户的服务从部署走向全面落地。

过去一年，在360数科在搭建的面向电商、小微、三农及个人用户的专业化、差异化的普惠金融服务体系之上，进一步加深普惠金融服务体系建设的深度，在开展规模化获客、优化产品的同时，完善细分客群的风控体系建设。截至2020年12月31日，360数科累计帮助金融机构服务三农、小微、个体工商户借款用户6,256,079人，帮助金融机构累计投入三农、小微、个体工商户领域交易59,114,697笔，并与近100家全国性及地方金融机构达成合作，通过技术输出赋能，实现资金与技术的融合，提升金融服务效率，化解融资难、融资贵等问题。

此外，为应对日益猖獗的电信诈骗，360数科通过建立完善的用户保护体系——反诈星球计划，灵活运用安全教育、反诈研究、警企联动、信息安全防护等形式，全方位构筑起防诈骗、防信息泄漏的信息安全防线。截至2020年底，360数科推出的系列安全教育课程内容，获逾800家公检法机构主动转载，覆盖人数超3500万。在自身技术升级方面，360数科自主研发的AI风控系统，累计拦截潜在新型风险人数超100万，保护现有资产超800亿，日挽回损失千万。

加大“普”“惠”力度投身乡村振兴

打赢脱贫攻坚战之后，中国开始向着更高的目标前进，全面开启乡村振兴的新征程。为建立乡村振兴的长效机制，360数科加大服务下沉力度，通过区域试点、产业扶持的措施，协助地方盘活乡村资源，构建特色产业的全产业链体系，从而更全面地发展农村资源、资产活力，发挥金融科技企业促进经济发展平稳运行、推动普惠金融全面下沉的重要作用。

截至2020年12月31日，360数科累计服务三农用户1,510,672人，乡村振兴服务覆盖28个省、401个市，下沉服务1700+县级行政单位，通过扶持地方特色产业、巩固脱贫地区发展、加强重点区域扶持力度等措施，全面投身乡村振兴。

建立绿色生态，实现碳中和愿景

今年两会《政府工作报告》部署的第七项重点工作对碳中和提出了高度要求。对企业而言，“碳达峰、碳中和”既关乎生存，更关乎发展。既有挑战，更有机遇。在这样的新趋势下，如何抓住机遇加快绿色发展，构建绿色生态，已成为企业必须共同面对的重要议题。

自2020年10月起，360数科启动碳中和规划，内外兼修发力绿色金融，从实际业务到企业自身管理，全面落实节能减排。同时，在产品页面加强碳中和宣传，向用户进行潜移默化的宣导。

在企业内部管理方面，360数科启动“绿巨人计划”，联合北京、上海、深圳、福州、合肥、西安6地职场，打造绿色办公环境，倡导绿色出行、环保用餐、无纸办公等相关举措。在实际业务层面，360数科加强重点领域业务支持力度，深入扎根全国唯一的林业改革与发展综合试验区——福建。针对林农缺少可供抵押的财产、宅基地不能抵押、农房抵押无法变现等融资难题，360数科以福建龙岩为发力点，探索林权抵押贷款，以期有效保障当地生态安全，增加林农收入， 实现生态美与百姓富的有机统一。

使命在身驰援科技抗疫

2020年2月5日，正值抗击疫情的关键时期。面对防疫需求，360数科依托庞大的语义识别语料库在24小时之内自主打造了“疫情通”外呼机器人，对全国各地所有医院、社区、乡村及相关机构免费开放，为疫情普查工作做出了贡献。“疫情通”推出2个月间，服务覆盖18个省、自治区、直辖市，总外呼需求量逾千万次，预计替代人工通话时长2500000分钟。

随着国内疫情的进一步稳定，疫情常态化管理是全社会面临的共同问题。360数科旗下360借条首页实时更新全国疫情数据实况，并打造了“疫情地图”“迁徙地图”“患者同城查询”等产品，数据覆盖全国。截至目前，360数科的抗疫产品已辅助2400万人对信息进行了查询。

守正创新，行稳致远。迈入2021年的新征程，360数科将持续践行“始于安全·恒于科技”的理念，不断深化社会责任实践，成为勇于担当的优秀企业公民，努力实现经济价值与社会价值的和谐统一。

关键词： 360数科 乡村振兴 可持续发展 社会安全