数字化是“十四五”时期中国对外贸易高质量发展的关键词之一。就如何提升贸易数字化水平，商务部日前发布的《“十四五”对外贸易高质量发展规划》给出了指引：一是加快贸易全链条数字化赋能，二是推进服务贸易数字化进程，三是推动贸易主体数字化转型，四是营造贸易数字化的良好政策环境。

对此，业内人士表示，规划提出“提升贸易数字化水平”，是对当前复杂国际形势下中国外贸发展所做出的综合判断和创新举措，将为中国对外贸易从“大外贸”走向“强外贸”提供强大的发展动能。“十四五”时期，数字化将在企业管理、生产制造、市场营销、国际物流、金融服务等方面助力外贸高质量发展，从而提升中国外贸全产业链在国际市场中的竞争优势。

推进服务贸易数字化进程

在加快贸易全链条数字化赋能方面，规划提到，推动外向型产业依托产业互联网平台提升智能制造水平。搭建云展会等线上平台，促进数字化营销。拓展国际贸易“单一窗口”功能，推动通关智能化。持续推进进出口许可证件无纸化。加快智慧港口建设，打造融合高效的跨境智慧仓储物流体系。鼓励运用数字化工具提升售后服务质量，推广智能诊断、远程运维等数字化售后服务模式。推行贸易融资、跨境支付等金融服务线上化场景应用。加快在贸易领域运用区块链技术，提升服务和监管效能。

作为对外贸易的重要组成部分，服务贸易的数字化步伐正越迈越大。据联合国贸易和发展会议(UNCTAD)测算，到2025年，中国可数字化的服务贸易进出口总额将超过4000亿美元。

规划提出，推动数字技术与服务贸易深度融合，促进传统服务贸易转型升级。运用数字化手段，创新服务供给方式，提升交易效率。大力发展远程医疗、在线教育等，积极支持旅游、运输、建筑等行业开展数字化改造,推动跨境服务供需精准匹配。

在中国服务外包研究中心副研究员郑伟看来，“推进服务贸易数字化进程”可从四个方面理解：一是对于运输、建筑等主体贸易标的物不可数字化转型的传统服务贸易，加快推动其贸易流程的数字化进程，提高贸易效率，便利供需匹配;二是对于可数字化转型的传统服务贸易，强化数字技术赋能，扩展数字服务贸易范围;三是加快数字贸易发展，依托新一代信息技术，推动以数字产品、数字服务、数据信息、数字技术为贸易标的物的服务贸易加快发展;四是支持数字技术创新，鼓励新业态新模式，推出更多数字产品和服务，丰富数字贸易内容。

推动贸易主体数字化转型

推动贸易主体数字化转型是提升贸易数字化水平的关键环节。规划提到，支持生产型外贸企业开展产品研发等全价值链数字化转型。鼓励贸易型企业提升数字化服务水平，提供智能、便捷、高效的服务。引导外贸企业提升信息化、智能化水平。支持贸易数字化服务商为外贸企业提供优质数字化转型服务，协同推进外贸企业数字化转型，提升企业综合竞争力。

这对一站式外贸企业跨境金融和风控公司XTransfer而言，无疑是一个利好消息。该公司创始人兼CEO邓国标表示，“XTransfer的企业愿景是‘让全球中小企业惠享金融服务’。规划提出‘推动贸易主体数字化转型’进一步坚定了我们服务中小微外贸企业的决心。‘十四五’期间，XTransfer将继续专注于B2B跨境金融和风控服务，围绕‘数字化’为广大中小微外贸企业提供更加高效、低成本的服务”。

邓国标举例道，在跨境支付方面，B2B中小微外贸企业在跨境支付时往往会遇到一些难题，如开通传统银行账户门槛高、资质要求严格、开通操作不方便等，XTransfer通过提供全球多币种统一结算平台以及以中小微企业为中心的反洗钱风控基础设施，帮助他们解决外贸收款痛点，助力其拓展全球市场。在搭建并持续打造服务体系方面，今年9月XTransfer进行了多项服务升级，包括结汇提现功能覆盖香港企业、提升交易入账审核和结汇提现时效、全球收款账户免费使用、建立资深客服团队等，为中小微企业提供更精细化的服务。

看到机会的还有亚马逊云科技。对于跨境电商企业而言，亚马逊云科技利用遍及全球26个地理区域，共84个可用区的全球基础架构，为跨境电商企业实现区域之间的网络联通、资源匹配、数据同步，成为其数字化体系的坚实基础与成长平台。

据亚马逊云科技大中华区CTO刘亚宵介绍，亚马逊云科技还打造了让品牌能够跨越时空界限，与海外消费者贴身交互的云端服务及解决方案。比如“云直播”可以让消费者直观了解到产品优势，“云端客服”通过客户服务云端化、数据处理移动化、信息分享短视频化等，让企业的客服人员为万里之外的客户提供快捷、优质的服务。(孟 妮)

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