外汇局内蒙古分局积极践行外汇为民初心使命，扎实推动“我为群众办实事”实践活动，把党史学习教育与外汇业务有机结合，紧扣服务实体，聚焦企业诉求，主动为群众“送政策、送服务、送帮扶”，切实为群众解难题、办实事，持续提升市场主体的获得感和满意度。

促进贸易便利化，落实政策惠民生。内蒙古分局不断深化外汇领域“放管服”改革，以服务实体、便利民生为着力点，简化外汇业务办理流程，提升跨境结算服务效率，推动市场主体综合成本降低，持续优化涉外营商环境。2021年1至7月，通过外汇政务服务系统为495家企业网上办理货物贸易收支名录登记，节约了企业的人力和时间成本。特别是对于内蒙古偏远旗县的进出口企业，外汇业务办理时间从以往的2至3天缩短至15分钟，获得了企业的真心点赞。同时，指导银行利用电子单证渠道为88家企业办理贸易收付汇业务，实现了“数据多跑路，企业少跑腿”。优化付汇税务备案网上核验，支持银行统一通过“数字外管”平台，进一步提升对外付汇的便利水平。截至2021年7月末，内蒙古28家银行及营业网点办理备案表付汇523笔，惠及企业167家。

搭建政银企平台，问需于民解难题。为深入推进党史学习教育，持续优化营商环境，内蒙古分局联合呼和浩特综合保税区管委会共同开展“学史力行办实事 精准对接解疑难”服务活动。坚持开门问政策、问需求，将“普适性”宣传、政策培训转化为从企业所盼和关切出发，企业“点菜式”提出对金融服务和外汇领域最关心、最直接、最现实的问题诉求，对企业23条“问题诉求清单”形成26条“政策措施清单”作为服务企业的履职重点，为8家企业“量身制定”具体举措，有针对性地为企业提供了结算、汇兑、融资、避险等多元金融服务，提高了贸易金融服务的可得性和普惠性。

创新服务深调研，心系为民办实事。为企业办实事、解难题，就要始终贴近市场主体，精准对接实际诉求，“一对一”解难题、办实事。内蒙古巴彦淖尔市某外贸综合服务企业(以下简称“外综服企业”)代理的小微企业希望通过该外综服企业收汇，以享受综合服务平台提供的结算便利、垫资退税、贸易融资等优惠，但是小微企业与境外客户签订出口协议时，客户要求其按惯例用自身外汇账户进行收汇，以确保资金安全。了解企业诉求后，外汇局协调经办银行多次赴外综服企业开展实地调研，指导银行出台了《外贸综合服务平台模式下外汇业务操作指引》，促成经办银行与外综服企业签订合作协议，为代理出口委托的小微企业开立子账户办理出口收结汇手续，及时满足了小微企业收汇诉求，提供了资金结算便利。内蒙古某企业主要从事种羊进口、种羊胚胎生产与销售业务。因疫情防控原因，企业原定于2020年9月从澳大利亚进口的1377只活羊于2021年6月14日才顺利抵达国内。因进港地发生变化，委托了北京某企业代理进口，导致因进口付汇主体不一致企业无法支付尾款的困难。获悉企业诉求后，外汇局相关人员实地走访企业，了解活羊进口情况、业务背景和具体诉求，指导企业通过报关单过户的形式解决进口付汇主体不一致难题，确保企业按照合同约定及时向境外支付进口货款及运输费用，缓解了企业的燃眉之急，

下一步，外汇局内蒙古分局将始终践行外汇为民初心，进一步聚焦政策措施落地见效，持续关注回应市场主体诉求，为市场主体提供高质量服务，切实为群众解难题，办实事，促进地方涉外经济发展。(记者 马慧 通讯员 吴晓玲)

关键词： 市场主体诉求 涉外经济 政银企平台 贸易便利化