汕头，作为上世纪三十年代中共中央至中央苏区秘密交通线上的重要枢纽，邮政机要通信担负起护送党内通信的重任，为中国的革命事业做出重要贡献。2007年11月，在这座城市上挂牌成立的中国邮政储蓄银行汕头市分行(下称“邮储银行汕头市分行”)，一如既往秉承“人民邮政为人民”的红色基因，始终服务于国家波澜壮阔的变革发展，在革命前辈踏出的红色交通线上，迈出坚毅奋进的步伐。

在新发展阶段，邮储银行汕头市分行将继续强化党建引领，一以贯之推动普惠金融高质量发展。

守正创新：产品体系进一步完善

从2007年邮储银行成立，到2019年划归国有大行序列，圆满完成“股改-引战-A、H两地上市”三步走改革任务，一家现代化国有大型商业银行已焕然新生。

邮储银行汕头市分行在坚守传统存款、结算、信贷业务的基础上，积极推动业务经营向资本节约的内涵发展模式转型，目前已经形成了包括理财、代销、电子支付、信用卡等覆盖客户全生命周期的多元化金融产品和服务体系。

在当前加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的大背景下，邮储银行汕头市分行主动融入新发展格局，服务国家重大战略，助力汕头大唐南澳海上风电项目、潮汕环线高速公路项目、揭惠高速公路项目等广东省重点基建项目建设，合计提供15.6亿元固定资产授信支持。为加快推动跨境人民币政策红利惠及企业，该行第一时间为符合条件的企业办理新政项下的首笔跨境人民币境内直接投资外汇业务，满足企业投资便利化的需求，这是该行不断提升跨境综合金融服务能力，支持高水平对外开放的一个缩影。

为把握扩大内需战略机遇和消费升级大趋势，邮储银行汕头市分行推出了覆盖装修、购物、旅游、教育等综合类消费金融需求的“邮享贷”产品体系，依托生物识别、智能风控、大数据等技术，根据客户线上提出的需求智能匹配相应贷款产品，实现在线受理、审批的全新运作模式，对符合自动审批条件的客户最快5分钟即可完成审批。此外，该行还连续两年参与市人行牵头启动的移动支付优惠促消费活动，通过投入专项惠民补贴，为提升汕头消费经济活力赋能。

做强特色：服务质效进一步提升

邮储银行汕头市分行依托“自营+代理”的特色经营模式，在全市共设立67个邮政金融网点。该行充分发挥营业网点下沉优势，深化银政合作，为广大城乡居民提供全方位、多层次的金融服务。加强与市人社局合作，设立23个授权网点办理基本养老金领取资格异地协助认证业务;发行社保卡超过413万张，为全市近3/4人口提供社保卡服务;承担养老金、低保金、创业补贴等50多项资金代发工作，年均代发资金规模近30亿元;开办创业担保贷款业务，截至5月末累计发放贷款近1.7亿元，助力广大创业者圆梦。

除了打造便民工程，该行还主动把政务服务功能“引进来”，搭建与不动产登记部门的互联互通平台，把不动产登记服务延伸至网点，实现了客户申请贷款、银行受理、审批、抵押、放款的“一站式”服务;在智慧柜员机上加载28项“银税互联自助办税”功能，将便民办税服务触角逐步延伸至全辖网点。

近年来，大数据、云计算、物联网等新技术的蓬勃发展正悄然变革着金融业服务模式，邮储银行网点的功能也逐步搬到“云端”，去年推出的手机银行6.0版本，新增了语音转账、远程客户经理等功能，提升了客户体验。医保电子凭证、“菜e嘀”智慧菜市场、“无感支付”停车场智能收费……这些移动支付服务是该行加强“网点+商圈”场景建设，为普惠金融找到的一条数字化转型之路。此外，手机银行APP大字版、客服电话“尊长专线”、无障碍通道、爱心座椅、老花镜、上门延伸服务等线上线下“适老化”服务举措，则是该行积极推动解决老年人在金融领域运用智能技术方面遇到的困难，帮助老年人跨越“数字鸿沟”的有益实践。

普惠金融：可持续发展基础进一步夯实

普之城乡，惠之于民。邮储银行作为“普惠金融”的倡导者、先行者，始终坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位，走出了一条独特的商业可持续发展之路。

近年来，邮储银行汕头市分行与广东省农业融资担保有限责任公司加强合作，推广“农担贷”业务，进一步解决家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体缺乏抵押物、融资难问题。该行坚持“精准扶贫、精准脱贫”基本方略，截至5月末累计走访建档立卡贫困户12526户，发放脱贫贷款1653.9万元，惠及贫困户1500户，发放金额在全市银行机构居首位。今年，我国“三农”工作重心发生了历史性转移，从脱贫攻坚正式转向全面推进乡村振兴，加快农业农村现代化。而开展“信用村”建设，则是新时期该行巩固脱贫攻坚成果，扩大普惠金融受益面的重要举措。通过进村开展政策宣讲、农户信息采集和主动评级授信，今年来该行已建成信用村48个，全力支持授信农户申请和支用贷款，进一步解决农户“贷款难”问题。数据显示，截至今年5月末，涉农贷款余额近42亿元。

普惠金融只有深入村庄，到达乡村“最后一公里”，才能与乡村振兴形成合力。为此，邮储银行汕头市分行率先在全市推广助农取款服务点，目前已在全市3/4以上的行政村设立124个助农取款服务点、278台POS机、208台存取款机及105台智慧柜员机，构建了“物理网点+自助设备+助农取款服务点”三位一体的基础金融服务体系，让城乡居民就近便利地享受到存取款、汇款、代理缴费等基础金融服务。

小微企业是我国经济增长的重要动力和经济韧性的重要基础，邮储银行汕头市分行围绕小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”的要求，支持小微企业纾困发展。通过征信、工商、税务、结算等大数据对企业进行“精准画像”，打造“极速贷”“小微易贷”等线上信贷拳头产品，通过客户全流程线上作业，从申请贷款到放款最快仅需10分钟，跑出了数字普惠金融服务“加速度”。截至今年5月末，普惠小微企业贷款余额超过38亿元，其中，线上化普惠小微企业贷款余额超过7.5亿元。

关键词： 邮储银行 极速贷 小微易贷 线上信贷