作为现代流通领域第一份五年规划，国家发展改革委会同交通运输部、商务部等部门研究制定的《“十四五”现代流通体系建设规划》于近期发布。商务部流通发展司副司长尹虹在1月24日由国家发展改革委会召开的新闻发布会上介绍，“十四五”时期，商务部将会同相关部门，围绕网络布局、基础设施、主体竞争力、发展方式、供应链现代化和内外贸一体化六个方面开展工作。具体看，在提升流通发展方式方面，将鼓励引导商贸流通企业抢抓现代信息技术发展新机遇，加快数字化、智能化改造和跨界融合，积极发展新业态新模式新场景等。

内部加快数字化转型

现代化流通水平的提升离不开数字化等技术的广泛应用。对商贸流通企业来说，“十四五”时期该如何加快内部数字化转型?

商务部研究院副研究员洪勇在接受国际商报记者采访时表示，商贸流通企业可以从四方面着手：一是大力推动人工智能、物联网、区块链、5G等新技术与商贸流通企业数字化应用深度融合，鼓励开发本土化、定制化解决方案，提高数字产业对商贸流通企业数字化的支撑效应。二是积极引进复合型数字人才，推动数字人才职业培养计划，加大高等院校数字技术应用人才的培养力度。三是主动研究全球优秀商贸流通企业数字化过程，并通过集中培训、视频宣讲、媒体报道等方式引导企业学习可复制的成功经验。四是建立数字化转型协同创新联盟，重点扶持风险大、成本高、研发周期长的数字化转型项目，提高商贸流通企业数字化转型成功率。

苏宁金融研究院高级研究员付一夫在接受国际商报记者采访时表示，商贸流通企业需要加大技术、资金、人才方面的投入，以大数据、云计算、物联网以及智能终端等信息基础设施为依托，围绕人、货、场进行更加深度的数据采集，从而形成消费者、产品、服务、营销、渠道、物流的全面数字化体系，实现整个供应链体系数据的彻底打通。

“在此基础上，逐步构建精准、立体、动态、安全的大数据库，推动消费者需求信息(信息流)、线上线下各渠道支付信息(资金流)与物流运营信息(物流)、营销推广信息(商流)的深度融合。”付一夫称。

付一夫表示，这样可缩短商品供应全环节反应时长，降低成本的同时提高效率，进而助推商家利润与消费者体验的双重提升。此外，基于数字化赋能还可以帮助厂商准确预测商品的地域、人群、时间、渠道的需求比例，有助于以需定产和柔性制造。

外部强化数字化保障

提升商贸流通企业数字化水平离不开国家的政策保障。根据《规划》，“十四五”期间，国家将聚焦补齐现代流通体系短板，从流通环境营造、流通空间优化、市场主体培育、现代化水平提升等四个方面发力。

在洪勇看来，国家层面未来可以从三方面为商贸流通企业加快数字化转型提供支撑：一是加快商贸流通新型基础设施建设。如发展智慧街区、智慧商圈，完善智能快件箱建设，打造城市数字化消费场景，提高农村商贸流通数字化水平，推进电子交易结算系统、公共信息平台、大数据中心等数字设施建设和升级，提升商贸流通企业服务数字化水平。

二是加强数字化转型公共服务平台建设。整合各类数字化第三方平台、服务企业、培训机构等组织，提供在线服务;满足传统商贸流通企业对数字化转型技术服务的需求供给，提升本地商贸流通企业的经营水平和整体竞争力，降低小微企业数字化改造成本。

三是加快商贸流通数字化标准体系建设。加强服务载体、物流支付、监测分析、人才培养等标准建设，及时推进直播电商、兴趣电商、社交电商等电子商务新业态新模式标准建设，研究建立适合行业发展的大数据全流程管理标准。(魏 桥)

关键词： 复合型数字人才 数字化转型 创新联盟 智能化改造