山东创新服务模式 为经济发展增添新动力
作为地区经济转型发展的主阵地、主引擎,山东茌平经济开发区围绕高质量发展,创新服务模式,大力推行“六个一”工作法,为经济发展增添新的活力与动力。
向创新要动力牵好“牛鼻子”
茌平经济开发区服务手册将增强业务能力、勤跑勤问、办实事、提高效、搞好亲清关系、优化营商环境“六项”服务内容印在首页。为实施片区化管理,茌平经济开发区出台《茌平经济开发区持续优化营商环境促进高质量发展实施方案》,将53家规上企业划分为六大片区,六个部室精准结对服务六大片区。
为提升服务质量,茌平经济开发区总结实施“一部门一手册、一企业一档案、一问题一举措”“六个一”工作法,压实各部室帮扶责任。
“一部门一手册”即将发改、工信、人社、商务等多部门共57项惠企政策纳入服务手册,各部门工作人员手持服务手册针对企业需求,详细讲解惠企政策。
“一企业一档案”即坚持每家企业建立一个档案。采用实地走访调查方式,实行正负面指标考察,将企业产值、税收、资产、荣誉、科技、创新等列为正面指标,将“有无安全隐患、有无失信、是否老赖”列为负面指标,综合考察企业发展潜力、社会贡献度等方面,做出书面考察意见,并归总入档。
“一问题一举措”即针对走访中发现的企业难题,提出针对性强、解决实效快的务实举措。注重强化办事效率及企业满意度,开发区聘请第三方结合季度、年度绩效考核方案由企业对帮扶人员创新性举措、解决问题数量、企业满意度等方面进行综合评价,评价结果与绩效考核相挂钩,充分调动全体人员干事创业积极性,激发内生动力。
茌平信发华兴化工有限公司是大型氯碱化工企业,可以为氯化聚合物生产提供充足的氯气和公用工程保障,所产氯气需就地消化。山东泓蒙塑胶科有限公司具有丰富的氯化聚合物生产技术和管理经验,但受“化工企业必须进园区”的政策影响产业升级受限。
茌平经济开发区充分发挥本地有省级化工园区的平台优势,积极与威海临港经济技术开发区对接,在双方的共同努力下,达成《合作共建协议》,积极深化务实合作,共享招商信息,为两地企业搭建合作平台,推动产业联动发展,2021年成功促成山东信发泓蒙塑胶项目在茌平区顺利落地。
向创新要潜力比学赶帮超
茌平经济开发区开展“一部门一创新”项目竞赛,以“帮助企业解决实际困难,创新工作方法”作为比赛宗旨,结合绩效考核机制,经初选、复选从五部一室中筛选出3个创新性项目,激发了全体人员工作新活力,推动了优化服务再上新台阶。
仅半年时间,茌平经济开发区累计走访企业96次,帮助企业解决实际困难42项。其中山东友升铝业三期项目在全市率先开展集体建设用地入市,全面推行“标准地”供地制度,开辟了项目落地建设新模式,从签约到正常运行,仅仅用了180天的时间,远远低于同行业280天的平均用时,再次创造了“茌平速度”。
茌平陆成建材科技有限公司为2020年新建企业,企业长期为货车进出厂区禁行问题苦恼。开发区派专人带领企业工作人员去行政审批局现场学习网上办理通行证流程,成功为解决企业难题。(李希平)
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