6月6日，食品安全问题一直是国内监管部门与消费者最为重视的问题，但作为全球大型跨国连锁餐厅，创立于美国的麦当劳在中国频频曝出食品安全问题，在黑猫投诉平台上，从今年2月到6月，收到多起消费者投诉，其中包括汉堡中吃出不明肉体，绿色的薯格以及苦水代替雪碧等情况。

以下为具体投诉情况：

1、5月24日有消费者在西安麦当劳小寨金莎店用餐，汉堡中吃出不明毛发。经与商家沟通，商家未对食品安全问题做出有效答复并提出改正措施。

2、5月17日，上海消费者与同行人员在用餐过程中，在汉堡中吃出钢丝。我们及时向店员和店长反应，麦当劳门店负责人程宙处理过程及其粗暴，解决态度及其恶劣。回复称，1、就算吃到肚子里，公司也不会进行书面道歉;2、不知道原因，不是店面和供应商的原因;3、你们可以去投诉。

3、4月22日，汕头市长江路麦当劳分店，消费者投诉成，“买了两份早餐，吃到不同的异物，餐厅经理推脱，说是蛋清，我生平第一次见到透明的煮熟的蛋清，黑色异物说是烤肉夹子粘的，然而我吃的是吉士蛋堡，不知道哪里来的肉。这已经是在该餐厅第二次遇到的餐品质量问题，第一次是直接吃到馊的。”

4、3月27日，消费者在麦当劳的薯格中吃出绿色异物。并投诉称，“今天去麦当劳点了个套餐，薯条换了薯格，同餐的朋友吃了我点的薯格，吃了一口发现薯格边边是绿色的，整份薯格颜色其实都不太正常。然后叫了经理过来，他说这样的薯格是正常的，说我们可以继续吃，并表示他也愿意吃下去。但是我们百度了一下，发现这样的薯仔是有很强的毒素，并把这个给他看了后，他让我们联系老板，老板说可以退了本次我的餐费(24元)，但是我的朋友的权益受到了侵犯却没有得到赔偿。 而且，薯格它不是一块土豆全装一盒里，其他顾客吃的薯格也可能会出现这样的情况。 这样是要我们吃出问题才能要求三倍或其他赔偿吗?万一吃的时候没留个心眼，全部吃了中毒身亡了，谁赔得起?”

5、3月15日，消费者夏女士在麦当劳咸阳机场店投诉称，“外带机打雪碧给了一杯机打苦水，微信端差评后，餐厅发邮件称员工操作失误，回复邮件要求解决方案后再无回复。”

关键词： 麦当劳 汉堡 异物