时隔7年万科再爆“纸板门”：郁亮曾承认有瑕疵 高周转下牺牲质量?

一边高喊“活下去”一边疯狂拿地，在稳稳占据房企销售前三强位置之际，万科近期又陷入质量问题漩涡，作家炮轰杭州万科房子45处漏水引发的热议还未平复，杭州万科又被爆出“纸板门”，业主称“20万的装修连10万都不如”，“门和地板全部都是用纸做的”。

事实上，这已经不是万科第一次陷入“纸板门”，万科在2012年爆出“安信毒地板”的同时，被爆出深圳项目用“纸”做装修材料等问题。万科总裁郁亮彼时承认存在质量问题及瑕疵，“凡是我们做得不够的地方，我们全部更换。”

对于此次“纸板门”再现，杭州万科向经济日报-中国经济网最新回复称，该材料属于“中密度纤维板”，是人造板的一种，是新型环保材料，国内外家居行业普遍使用，符合使用条件和检测标准，万科很多项目都使用了该材料。

杭州万科装修减配 深陷“纸板门”

据投资者报报道，杭州万科旗下多个楼盘爆发业主维权事件，原因普遍都与装修减配、工程质量问题有关。一位万科世纪之光二期业主王女士反映，双倍价格购买的房子，装修质量却不如一期，且二期业主子女不具备与一期业主子女同等的入学资格。

王女士提供了一些照片，从照片来看很多问题肉眼可见，譬如整面碎裂的窗户，可以塞手指的地板缝，拼接的门框，脱落的外立面等。样板房配置的是一体式马桶，而验房时所看到的二期楼盘所配置的马桶均为分离式马桶。更让王女士不能明白的是，万科将强弱电箱安装在次卧衣柜里，非机动车入口正对着单元门。

王女士告诉投资者报，她所购买的房子为81平方米，其中装修款19.38万元，此外旁边一位邻居购买的89平方米三居室，装修款23.20万元。“20万的装修连10万都不如”，王女士对装修非常不满，并多次联合其他业主一起要求万科方面提供装修明细，被万科以商业机密为由拒绝。

针对该问题，万科方面已召开了业主沟通会，不过未能解决问题。目前，距离王女士等业主第一次维权至今已有近三个月了，万科世纪之光二期业主也迎来了集中交付期。据王女士表示很多邻居熬不住已经收房了，而从已收房的业主房屋情况来看，更是寒心，门和地板全部都是用纸做的。

与万科世纪之光同一时间爆发业主维权的还有万科未来城二期。从知情人士提供的业主维权视频来看，万科未来城二期业主维权主要也聚焦在装修减配上面。投资者报收到的视频内容显示八名业主手拉横幅，横幅上写着“万科未来城二期严重简配，两千业主欲哭无泪”。

万科“纸板门”并非首次 郁亮曾承认存在瑕疵

万科陷入“纸板门”并非首次。2012年，在“安信毒地板”事件影响还未消退之际，网友爆出深圳万科第五园六期售价在每套250万元~400万元的豪宅，出现了用“纸”做装修材料等问题。

2012年3月5日，一则网上贴图列出万科第五园六期各种质量问题。帖子上指出，万科3000一平米的精装房质量存在严重问题，很多业主的家里鞋柜、橱柜等都出现大面积的发霉，不少家庭墙面部分起泡脱落，石材出现断裂等等问题，因此怀疑万科的装修材料有问题。帖子发布后，引起了很多网友的关注。

当时，深圳万科给出的回应和今日杭州万科的回应基本保持一致。深圳万科称，被误认为“纸板”的材料，实际上是“中密度纤维板”。中密度纤维板是人造板的一种，在国内外室内装修和家具行业得到广泛应用。万科称柜体和户内门部分使用中密度纤维板，完全符合相关行业标准。而且使用纸板作为装修材料，在技术上并不可行。

在2012年3月13日万科年报媒体沟通会上，万科总裁郁亮回应说：“万科第五园六期确实存在一些质量上的问题、瑕疵，目前正在挨家挨户排查、整改。凡是我们做得不够的地方，我们全部更换。现在装修出现的问题主要集中在柜体背板发霉、石材起灰、涂料受损等方面。”

2012年的万科也是流年不利，一度因为“毒地板”“纸板门”等质量问题被舆论口诛笔伐，身陷危机。时任万科集团董事长王石痛定思痛，公开喊话股东：“大家要做好准备，万科可能会为了质量沦为老二老三。”

王石为了质量放慢发展速度，使得万科的房子一度成为品质保证的代名词。然而，在楼市行情下行的2018年，万科一面高喊“活下去”，一面大量收购、现金流锐减、负债率上升，同时全国多地项目爆出质量问题，甚至是工程安全问题，或许又是为了“高周转”牺牲了质量。

纤维板=行业内的“纸板” 凸显精装修质量把控漏洞

2012年报道显示，有记者从万科第五园六期几位业主家中取出部分装修板材，前往深圳市福田区新闻大厦，该大厦负责装修的一位工程人员看过记者提供的板材之后答复说：“这是一种纤维板，行业内称为‘纸板’，遇水之后容易受潮、长霉，价钱十分便宜。”

百度百科显示，纤维板又名密度板，是以木质纤维或其他植物素纤维为原料，施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂制成的人造板。制造过程中可以施加胶粘剂和(或)添加剂。纤维板具有材质均匀、纵横强度差小、不易开裂等优点，用途广泛。制造 1立方米纤维板约需2.5～3立方米的木材，可代替3立方米锯材或5立方米原木。发展纤维板生产是木材资源综合利用的有效途径。

纤维板的缺点是背面有网纹，造成板材两面表面积不等，吸湿后因产生膨胀力差异而使板材翘曲变形;硬质板材表面坚硬，钉钉困难，耐水性差。干法纤维板虽然避免了某些缺点，但成本较高。

业内认为，万科对所用的材料没有撒谎，但其耐水性差的缺点为其容易受潮长霉埋下了隐患，结合万科精装修的价钱及宣传话语，明显令消费者感到寒心，万科在精装修在材料选择和质量把控方面确实存在一定漏洞。

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