全球观天下!华安县仙都派出所:群众的事 点滴在心头
闽南网4月26日(通讯员 李小星 黄建和 闽南网见习记者 陶诗薇 文/图)“刚才接到群众报警电话称家里电闸坏了,我们联系了供电所一起过去看看。”说话的是刚刚出警归来的华安县仙都派出所民警陈铠炜,他抹去额上汗水,身上的制服依然整齐。
像这类小事的报警电话也不知接到过多少,晴天里,顶着烈日,冒着汗;若遇雨天,便卷起裤腿,撑着伞,“群众有需要我们就会到场。”在仙都所民警眼中,这些不过就是基层派出所的日常,不值得一提。
仙都镇派出所辖区的仙都镇位于华安县东北部,毗邻泉州安溪县,土地面积140.5平方公里,下辖13个行政村,户籍人口3.2万人。这里是世界文化遗产大地土楼群所在地,是毛主席批语之乡,“四对比、五算账”工作法历久弥新。这里茶产业兴旺,仙都人种茶、制茶,几乎家家户户都与茶叶打着交道。
(资料图片)
驻守在这里的仙都派出所,在实践中坚持和发展着新时代“枫桥经验”。近年来,先后荣获全省公安机关执法示范单位和省、市、县各级先职工小家,多次荣获“全市公安系统优秀科所队”荣誉称号和市公安局集体嘉奖,获评福建省第二批“枫桥式公安派出所”。
多元调解室解开群众矛盾
走进仙都派出所,位于一楼的多元调处中心惹人侧目,这是联合了司法、综治、法庭等多方力量,成立的仙都镇矛盾纠纷多元调处中心。每当辖区内有矛盾纠纷类警情发生时,会被分别推送给社区民警、镇综治中心、司法所,实现矛盾纠纷闭环式跟踪化解,做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
去年,一起长达十年的欠款纠纷被仙都派出所民警成功化解。事情的起因是詹某某因装修房屋拖欠了蒋某某约七千元的钱款,随着时间流逝,双方僵持不下。当事一方的蒋某某多次酒后打电话报警,言语中情绪激动。眼见着事态很可能逐渐失控,仙都所的民警多次入户做双方及其亲属的思想工作,以“对比算账+信访评理”给当事人算清楚利益账、得失帐,彼此“退一步海阔天空”,一件长达十年的纠纷终达成和解。
一张圆桌、一盏热茶,让矛盾双方走进调解室,面对面坐下来,敞开胸怀的谈一谈,找到矛盾焦点,比道理、比胸怀、比责任、比担当;算情感账、算利益账、算成本账、算得失账、算法律账,通过“对比算账”,解开双方心中的不满,达成和解。2020年以来,仙都派出所共化解各类矛盾纠纷393起,其中现场调解81起、多元调处化解 312 起,矛盾纠纷化解率达100%。
“电信诈骗就在你我身边,切记不贪不信不转账!”线上,仙都派出所民警利用社区警务微信群开展警务宣传、发布预警、服务群众等工作,第一时间回应群众关切。
民警在辖区内巡逻
线下,由仙都派出所、警务助理、景区管理人员、网格员、村级治安巡防队等力量组成的巡逻队伍,在厝边街尾、茶园田间、校园院落……留下了他们默默守护的身影。
群众的事,点滴放在心上。“孩子到了该上学的年纪了,可是没有户口,读不了书……”2021年,夏日的某一天,家住中圳村的林某某来到仙都派出所户籍窗口求助,在详细了解整件事后,户籍民警立即行动,历经了近一年的时间,先后两次前往安溪县龙涓乡调查走访,奔波取证,终于帮助林某某解决孩子落户问题。“群众的事,就是我们的事。”这是仙都派出所民警们共同的信念。
仙都茶产业发达,交易销售茶叶的华仙茶都与仙都派出所只有一街之隔,“每当制茶时节,在所里我们都能闻到阵阵茶香,可能就是这股茶香,也时时提醒着我们,不忘初心,守护好当地群众。”仙都派出所所长邱伟说。
仙都派出所是华安县坚持和发展新时代“枫桥经验”的一个缩影。近年来,华安县大力推行“四对比、五算账”信访评理、矛盾纠纷“四级联调”和多元解纷等机制,实现了社会治安和谐稳定。信访工作获评全国信访工作示范县;平安建设获评省第四轮第三批平安县,群众安全感满意率不断提升。2022年度在全省上半年和下半年“平安三率”调查中,全县群众安全感率均排名全市第一。
来源:闽南网
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