4月13日-14日,"2023中国汽车数智化赋能年会"在广州召开,作为主办方联友科技的战略合作伙伴,每日互动(300766)(个推)被评为"数字营销年度最佳生态合作伙伴"。每日互动创始人、CEO方毅受邀在"数字营销分论坛"上发表主题演讲。方毅结合汽车品牌在实际营销场景中遇到的痛点、难点,分享了每日互动在汽车数字化营销领域的实践,为车企提升营销转化效率、实现高效业务增长带来创新思路。

每日互动方毅现场演讲

精准用户洞察,助力车企线索评级和转化

(资料图片)

众所周知,在汽车行业,线索管理一直是车企的管理主线,汽车品牌的营销动作都是围绕线索展开。随着我国乘用车市场进入存量博弈时代,汽车行业的"线索之战"愈演愈烈。车企不仅需要花费高昂成本获取线索,还会因为无法准确分析和评估线索的价值,导致在后续跟进和转化线索时效率不高,造成营销资源浪费。如何科学合理地对线索进行评级和分配,提升线索转化效率,成为车企亟需解决的营销课题。

活动现场,方毅从线索评级这一关键业务场景切入,分享了每日互动在汽车行业的品牌数字化营销实践。"线索评级本质上还是消费者洞察,车企需要能够精准鉴别哪些用户有较高的购买潜力和复购可能,然后把精力优先放在优质线索的跟进上",方毅介绍,每日互动作为第三方数据智能服务商,沉淀了海量的数据资源。通过对用户的线上APP应用偏好和线下场景偏好进行聚类分析及深度挖掘,每日互动形成了3000余种的画像标签和亿级别的场景特征数据,能够精细刻画特定消费人群在不同场景下的偏好,帮助汽车品牌实现全面立体的消费者洞察。

方毅分享,"比如在汽车营销场景,我们沉淀了丰富的汽车行业标签数据,不仅包括年龄层次、消费水平等基本属性标签,还有学车刷题、汽车资讯、用车服务、交通违章查询等线上媒体属性标签以及车展、4S店、汽车城、洗车店、加油站等线下场景标签。通过对线上线下数据进行挖掘分析,每日互动帮助车企精准洞察不同阶段车主群体的需求及行为偏好,提升汽车品牌的营销效能。"

此外,每日互动还将自身数据能力与车企、联友科技等合作伙伴的一方数据融合,联合搭建线索评级模型,帮助汽车品牌智能判断销售线索质量,及时跟进高潜顾客。方毅介绍,"我们使用算法模型对销售线索进行评级,根据转化价值对线索打分。经过实践验证,我们发现模型打分比较高的线索最终进入门店的比例,是销售线索平均进店比例的5-10倍。"

多方联合计算,赋能车企数字化营销闭环

方毅提到,"模型的准确性在于丰富的数据来源和持续的迭代训练。我们也和秒针等广告效果监测平台建立了深度合作,将媒体投放的后效数据快速回流。通过将车企用户数据、来自秒针等广告监测平台的媒体数据,以及来自每日互动等的数据高效融合,支撑模型的闭环迭代。"

经过多方数据训练的线索评级模型,能够帮助汽车品牌有效挖掘高质量leads,做好投放前验,提升营销转化效率。同时,确保数据价值高效、安全流转也至关重要。各方需要在数据融合的过程中,严格遵循和落实"个保法"、"数安法"等相关法律法规的要求,确保数据安全合规。

方毅介绍,"大数据联合计算(中立国)"的创新模式很好地解决了这个问题,该模式为品牌方、媒体方、广告监测平台以及每日互动等第三方数据智能服务商进行安全、高效、可信的多方联合计算提供了有力保障,能够确保"数据价值流转而数据不流转",赋能多方联合建模、联合画像统计、联合归因分析等数字化营销全链路。

方毅表示,"大数据联合计算平台由一个具有公信力背书的第三方负责运营,采用无磁盘计算的创新技术。各方数据在该平台上的中立计算区进行联合计算,计算区中没有硬盘,只有内存。联合计算结果经严格审计后输出,但是所有参与计算的原始数据将在断电后自动消除,确保数据不落盘,真正解决行业各方对数据安全的顾虑。"

汽车产业的数智化升级是大势所趋。方毅表示,每日互动还将持续发挥自身能力优势,在汽车门店运营、广告投放优化、保客运营等多元场景,持续为车企客户增能,助力汽车品牌做好用户的全生命周期管理,不断优化用户在线上线下各触点的服务体验,真正实现"以用户为中心"的数字化营销升级。每日互动也期待和行业各方携手,不断创新数智化技术,丰富数智应用场景,为汽车产业的发展持续贡献力量。

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