今年以来，山东潍坊在全市实行服务企业专员制度，潍坊市商务局作为主管消费、外贸、外商投资的重要职能部门，主动担当，立足职能，为企业高质量发展破除桎梏。几个月来，全局28名服务专员“单兵作战”与“全局突破”紧密结合，下沉企业，多措并举帮助企业纾困解难，推动促进行业企业共同发展。截至目前，共收集企业问题诉求192个，现场办结184个，办结率达95.6%。

立足部门职能，潍坊市商务局设立商贸流通、外贸外经、外资三个业务专班，密集筹划了“稳外贸进企业”活动、跨境电商培训、政策宣传活动等11个20余场次服务企业发展系列活动。在服务企业过程中，潍坊市商务局了解到部分企业有做外贸的共性需求但企业无外销人员和渠道的情况后，为50余家企业进行外贸业务培训。发挥业务优势，广泛牵线搭桥，将多家外贸企业产品搬上亚马逊等国内外著名跨境电商平台，今年前8个月潍坊市跨境电商进出口额实现86亿元。

外资企业山东蓝帆新材料有限公司因今年国内PVC手套产能迅速增加，导致企业PVC手套产品销售价格急剧下滑，同时生产成本大幅上涨，企业境外投资方增加投资的意愿减退。为此，潍坊市商务局与企业共同分析行业周期和前景，积极向企业宣介潍坊正在全力打造国际一流营商环境，增加企业对市场预期。境外投资方被潍坊市商务局用心用力用情的为企服务所打动，4个月先后增加投资1.5亿美元。今年前8个月，潍坊市经商务部统计认定到账外资9.6亿美元，同比增长69.1%。

此外，潍坊市商务局对政策进行梳理，编印了《商务服务企业政策集锦》，服务企业专员做足“功课”，对商务政策如数家珍，指导企业用足用好政策，帮助企业最大限度享受政策红利。 (马刚 李延召)

关键词： 营商环境 跨境电商 进出口额 外贸企业