您的位置：首页>要闻 >

携号转网督查：部分地方电信企业存在人为设阻、拖延携转等问题

2020-03-02 08:41:51    来源：中国政府网

根据国务院"互联网+督查"平台收到的问题线索，2020年1月上中旬，国办督查室派员赴河南省、山东省就携号转网服务推行中存在的问题进行实地暗访督查。督查发现，部分地方电信企业存在人为设阻、拖延携转等问题。

具体而言，存在问题包括：违规增设在网优惠业务，并以新合约限制携号转网，拖延向用户提供携号转网服务;限制"靓号"用户转网，或要求收取高额违约金;线上线下答复内容不一致，致使用户咨询政策耗时耗力。

2019年11月27日，携号转网服务在全国正式启动。工信部印发的《携号转网服务管理规定》中要求，运营商在提供携号转网服务过程中，不得擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网。电信业务经营者不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。

据了解，国办督查室将对后续整改情况持续关注，切实推动有关问题整改到位。

关键词： 携号转网 电信企业

相关阅读

中超第19轮的补赛开打 梅州客家在大连市体育中心以0∶7不敌上海海港

广东男篮23分击败上海大鲨鱼 布鲁克斯拿到全队最高29分

全红婵首次参加跳水世界杯 207C动作得到单跳最高的92.40分

李玮锋出任广州城主帅 广州城才逐渐走出窘境2胜2平1负拿到8分

《和平精英》的开放世界 全局开放商业想象

如何打破银行场景金融转型焦虑 百融云创数智化赋能场景金融变革

泰隆银行突破柜台窗口式政务服务定式思维 助力外贸企业加强信用管理

世界快资讯丨固定资产投资增速加快 投资结构继续改善

中超第19轮的补赛开打 梅州客家在大连市体育中心以0∶7不敌上海海港

广东男篮23分击败上海大鲨鱼 布鲁克斯拿到全队最高29分

全红婵首次参加跳水世界杯 207C动作得到单跳最高的92.40分

李玮锋出任广州城主帅 广州城才逐渐走出窘境2胜2平1负拿到8分

《和平精英》的开放世界 全局开放商业想象

泰隆银行突破柜台窗口式政务服务定式思维 助力外贸企业加强信用管理

世界快资讯丨固定资产投资增速加快 投资结构继续改善

四部门：部署开展涉企违规收费专项整治联合检查行动