来自广州的耿女士前不久到郑州来出差。6月18日那天，她和几个同事一起来到郑州古兰亭足浴spa养生会所拔火罐，本来想着出差之余放松一下，结果却给耿女士带来了巨大的痛苦。

因为技师操作不当，耿女士的胳膊上弄上了酒精，而技师在没有确认酒精是否撒漏的情况下点着了打火机。这直接导致了耿女士的胳膊被严重烧伤。耿女士表示自己当时喊着着火了着火了，但是店里竟然没有相应的应急措施。耿女士表示当时古兰亭的两个工作人员把自己带到医院就跑了。

耿女士告诉记者，这件事百分之百是技师的操作失误。而店长告诉耿女士这位技师经验不足，来店里也只有两天，根本还没有经过考核。耿女士现在非常希望店方能出面面对这件事情。耿女士表示自己一个人在郑州，受伤了没人照顾，每天晚上都伤心的睡不着。

考虑到耿女士的伤势，记者和当天在场的耿女士的两位同事一起来到了郑州古兰亭足浴spa养生馆。耿女士的同事表示，现在出了这么大的事情，现在古兰亭方面不闻不问，当天去的人就扔了一百块钱就走了。耿女士的另一位同事更是说当时有听到老板说给耿女士五百块钱，不要再理她了这样的话。

古兰亭养生会所的工作人员表示当时店里并没有不给耿女士处理，第一时间也报警了。当时出事是在2点多，在店里经过处理，到门诊已经是五点多了。所谓扔下五百块这样的话也不是店老板说的，是另外的人说的。

耿女士的同事表示当天就已经提醒那位技师，酒精有可能会泄露，但是这位技师没有检查一下直接点了打火机。

古兰亭养生会所的工作人员称该技师确实来了没几天，但是上岗前的培训和考核都是有的。有经验的技师培训个1-2天就没问题了。记者对于1-2天培养出来的技师水平提出了质疑。养生会所的工作人员表示就算没有任何经验7-10天也足够掌握这门技术了。

养生会所的工作人员表示，这件事古兰亭肯定有责任，也愿意承担相应的责任，但是耿女士当时发信息提出要古兰亭方面赔偿给她十万元，这是不是狮子大开口。耿女士的同事表示那是当时的气话，现在希望养生馆方面能出面来协商这个事情。养生馆的工作人员表示，古兰亭养生馆会承担耿女士治疗的全部费用，而后续的误工费等费用双方会进行协商。(综合河南广播电视台视频整理)

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