1月14日晚，用联通的昆明市民懵了，不论你揣着多高端的手机，就是上不了网，就是打不了电话。

当晚，有市民爆料称：联通网络无法使用，手机没有信号，手机无法上网等情况。

昆明市民杨先生称：下午7时左右，乘地铁到顺城商圈和朋友聚餐，刚出地铁口的时候就发现蜂窝网络4G信号消失了，乘坐电梯到达地面，通话网络就显示“无服务”。

“一开始以为是手机问题，还重启的两三次。”杨先生说。因为要在附近用餐，没网络无法联系上朋友，杨先生只好到苹果直营店寻找Wi-Fi，进去被人问到“是不是联通用户、有没有网络”，这会儿他才知道，这个区域联通服务发生了故障。

记者拨打中国联通(5.360, 0.01, 0.19%)服务电话10010进行采访，发现人工服务客服电话也无法打入。随后在新浪微博发现，不少网友都在微博反映该情况。

接下来，当然是朋友圈里的一顿炸锅!!!

有人以为是手机欠费了↓↓↓

有人表示已经习以为常↓↓↓

有人翻出了以前的“旧账”↓↓↓

针对此事，云南联通客服官方微博回应称，目前联通网络全省出现故障无法使用，“咨询用户较多，可能无法拨打，网络问题我方正在处理。”

同时，有网友晒出的图片显示：此次断网事件是由于系统升级5G测试造成。

针对网友的这一猜测

不少昆明市民并不认同：

既然是5G试验

为何没有任何短信或其他方式提醒?

到底怎么回事?1月14日晚10时许，记者多次拨打中国联通10010客服热线。但选择人工客服后就开始了无限的重复——等待……客服全忙……继续等待……客服全忙……

当晚23时20分，记者终于接通客服人员，对方表示已接到通知，今晚出现的故障已经排除，如果手机仍不能正常使用，可关机重启试试……

来源：春城晚报部分内容综合一点关注、@云南共青团等

关键词： 云南联通 全省 故障