近日，靳先生向记者反映，车在半年前出了事故，就把车送到郑州众泰明志4S店修理，本来车是白色的壳，修理时订单定的也是白色车壳，但是去提车时却发现这车壳是红色，店方喷了白漆冒充白色车。

靳先生说：在半年前因为车子出了事故，保险定损之后就把车送到郑州众泰明志4S店修理，靳先生哥哥说：保险公司定损是全新，没想到4S店换的全是二手的车壳，红色车壳喷了白漆冒充。

靳先生向记者展示，本来白色的车壳用手轻轻一扣，外面就剥落一层白漆，漏出里面红色的车壳本色。而且在一些零件接口处还有没处理好的，里面的红漆直接就露出来了，从外面看起来就是红白斑驳的杂色。

为了解情况，记者来到郑州众泰明志4S店，对于靳先生的问题，工作人员表示：你们感觉不满意吗?都半年过去了，而且我们感觉这个车修好了，各方面都挺好的。记者问：在4S店看来这辆车已经修好了，4S店还很满意?工作人员说：对啊，如果没修好，不会让靳先生来提车的。

靳先生说：发现4S店换的都是二手的，是旧的车壳。工作人员说：是新壳，确实是从厂家发过来的。靳先生说：说是新车壳，证据呢?为什么新车壳会有两层漆?工作人员说:从厂家定的东西都有清单的，但是清单我拿不出来。

同时，该工作人员表示，4S店负责人后天会过来协商靳先生的问题。

按照约定，记者来到众泰明志4S店，靳先生哥哥拿出了定损订单，订单上面显示的确实是白色的车身，但是4S店负责人却表示：不可能的，订单是白色怎么会发成红色的呢?靳先生说：所有人都看见了，发过来的确实是红色车壳，这个是事实无法否认的。

这时负责人承认：车身在厂家定了两个月，结果从厂家发过来是红色的，唯一没做好的就是没有提前向客户解释。该负责人还承诺：会按照靳先生的意愿，需要换的零件我们全都负责换好。

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