近日，郑州的赵先生向记者反映，在郑州市碧源月湖售楼部买了套房，开发商向赵先生承诺如果多交首付款可以有更多优惠，赵先生一次性交了50万元首付款，银行贷款却是按照30万元贷下来的，4个月过去了，剩下的20万元还是迟迟没有返还给赵先生。

赵先生说：在郑州市碧源月湖买房时开发商就承诺，如果多交首付款就可以享有更多优惠，赵先生当时就一次性交了50万元的首付款，然后房子贷款却是按照30万元首付款贷的。

这中间的20万元差额，开发商本来承诺等银行贷款批下来之后就退给赵先生的，但是现在贷款已经批下来4个多月了，房子也交完了，这20万元却迟迟没有退还给赵先生，赵先生多次到碧源月湖售楼部询问，也被开发商各种理由搪塞，来回推脱。

为了解情况，记者来到郑州市碧源月湖售楼部，赵先生先是给办理业务的置业顾问联系，该职业顾问表示：你去找俺老板呗!我就是一个职业顾问，我解决不了这个问题。

随后又过来一个工作人员，该工作人员表示并不清楚赵先生的问题，等该工作人员了解问题后，却是一言不发转身就离开了。

随后该售楼部的领导们也开始陆陆续续离开，赵先生表示：我现在就想解决问题，你们这里头总得有人出面给我解决吧?但是领导们依然快步离开。

赵先生又来到碧源月湖办公室，问这里的工作人员：你们领导在那?能不能有人出面解决问题?售楼部的工作人员说：领导不知道去那了，你先等一下吧，肯定会给你解决问题的。说完该工作人员起身也准备离开。

赵先生拦在门口表示：你们都是这里的工作人员为什么就不能给我解决问题呢?一个工作人员还问：谁欠你钱了?赵先生说：你们公司欠我钱了!该工作人员说：你等一下，不是不给你解决，这不是正在给你解决嘛!赵先生表示：你们谁给我解决了?我来这都一个小时了，眼看着人一个一个都走了。

最后始终没人出面给赵先生解决问题，记者随后赶往郑州碧源置业公司办公地点，在路上又偶遇了那名一开始就走掉的工作人员，赵先生表示：你现在躲我干什么?说是给我解决问题，我们转了好几圈才找到你。该工作人员最后说:你先等一下吧!咱退款协议肯定是有一个时间过程的。

数个小时后，赵先生表示已经收到对方的转账。(根据河南广播电视台综合整理)

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