12月20日，五星酒店卫生乱象曝光者“花总丢了金箍棒”(以下简称“花总”)的代理律师收到深圳某五星级酒店涉事员工刘先生的《道歉信》以及《关于泄露花总护照信息的情况说明》。该员工希望通过代理律师正式向花总道歉，并对先前无意传播其护照信息真诚悔国。对此，“花总”代理律师周兆成表示，对深圳某五星级酒店以及涉事员工刘先生进行谅解，全面放弃对此追责。

在道歉信中，刘先生表示还将积极配合站出来指认上游泄密者并配合花总代理律师做证据保全。

此前花总承诺，凡是曾经参与传播身份信息的，只要主动联系代理律师，配合指认上游泄密者，都可以不追究其责任并为此保密。因此，周兆成律师表示，花总已经明确表达了对道歉人深圳某五星级酒店涉事员工刘先生的谅解。周兆成律师还表示，愿意与所有涉事酒店和解。但是，如果经过耐心努力，对于个别缺乏诚意、不愿意配合的涉事酒店，也会启动新的法律程序。

对于关注花总的公众和涉事酒店，周兆成律师称，花总的唯一诉求就是希望自己的合法权益不被侵害，就是希望涉事酒店和相关人员可以配合他追查“泄露个人信息的源头”。他们也不要求任何经济赔偿，就是想让酒店的客人可以睡一张干净的床和住一间干净的房;让五星级酒店能够真正学会尊重消费者最基本的隐私权，而不要动不动就曝光个人隐私。同时，花总也真诚地希望酒店行业以及酒店从业者能够真正将心思放在改善服务质量上，重建消费者的信心。

11月14日，“花总“微博发布视频《杯子的秘密》，曝光国内14家五星级酒店存在的脏抹布擦完马桶擦杯子等卫生乱象。多家高端酒店公开致歉后，曝光者“花总”个人信息在24小时内被泄露。12月15日，“花总”微博发文称，其遭死亡威胁。北京警方已受理并在调查中。

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