近日，河南安士达供应链股份公司的一位加盟商向特派员反映，他是去年加盟的河南安士达物流公司，运作两个月后就退出加盟了，河南安士达物流公司承诺三个月内退还保证金，但是如今时隔一年仍没有退还。

加盟商告诉特派员，中间也找过该物流公司，物流公司给他一份还款计划书，计划书上承诺分两次退还保证金，第一次是在7月25日退还保证金的50%，第二次是在8月30日退还剩余的50%，然而现在一分钱也没退。现在有多名加盟商遭遇同样的情况。

随后特派员和加盟商一起到河南安士达供应链股份公司了解情况，该物流公司谢经理表示他刚开始接手这方面工作，加盟商的问题是遗留问题，不清楚。

特派员让谢经理联系公司其他负责人，但是公司董事长助理表示让加盟商直接联系董事长。

随后该物流公司董事长通过短信回复正在北京汇报工作，不方便接听电话，并表示在月底之前处理此事。

但是加盟商已经对该物流公司失去信心了，之前该物流公司都是这样承诺的，但是多次失信。

于是特派员和加盟商一起到作为河南安士达物流公司的股东公司郑州中原第一城运营中心了解情况，第一城运营中心高经理表示他们作为安士达的股东会协助解决此事，会先将此事反映给领导。

但是加盟商表示10月份已经来过一次，与高经理的说法一样，还是没有解决。要求高经理现在就联系领导。

高经理表示现在联系领导没意义，开会不是一个人的事情，承诺一定会给出答复。

特派员将此事反映到郑州市侯寨工商质检所，李所长表示会对反映情况进行核实，根据核实情况，如果属于工商部门管理范围，一定会尽力协商解决此事。

做生意要诚信为本，既然有承诺，有退款计划，为何不能及时兑现呢?希望相关负责人能够尽快出面妥善处理此事。(综合于河南广播电视台)

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