近日，郑州的李女士在郑州鲁公大宅装饰至尊店贴的墙砖频频发生脱落，她多次向鲁公装饰反映，却迟迟得不到解决，为防止意外发生，只能用胶带把墙砖粘着。

李女士称，2015年12月她在鲁公装饰贴了墙砖，结果经常发生脱落，她已经多次向鲁公装饰售后反映，但问题一直没得到解决，为防止墙砖脱落砸到孩子，她只好用胶带将墙砖粘着。

据了解，李女士邻居也有类似的遭遇。

邻居称，他家的玻璃本来是要打胶的，而鲁公装饰却说找不到相同颜色的胶，一直没有解决。而且墙面也发生了脱落，他多次给鲁公装饰打电话，但鲁公装饰光承诺维修却不见人来。

特派员来到郑州鲁公大宅装饰至尊店。

李女士告诉鲁公装饰负责人，她从2017年5月就已经开始反映墙砖脱落的问题了，当时还在两年的质保期内，但是一直没有人来解决问题。

负责人经过查证发现，2017年5月确实有李女士的售后记录。但是负责人却称，李女士是在他们店面签的合同，但是由于鲁公装饰施工队工长发生了调动，所以李女士的售后工作应该由工长目前所在的店面负责。

特派员表示，工长发生调动是鲁公装饰内部的事情，而李女士是与鲁公装饰签订的合同，并不是与工长签订的合同，售后理应由鲁公装饰负责。

经过协商，负责人当场电话联系了施工负责人，约定时间对李女士家的情况进行研究，然后现场确定最好的维修方案和施工方案。

房屋装修与住户的生活安全息息相关，希望郑州鲁公大宅装饰能够严把质量关，做好施工的每一个细节。

(根据河南广播电视台综合整理)

关键词： 郑州 鲁公大宅装饰 脱落