新车刚上牌，还没开出4S店就撞了，想必这样的事情发生在任何一个车主身上都难以接受吧，杭州的李女士近期就碰上了这样的事情，而让她更气恼的是4S店对此的态度。

据李女士介绍，她在杭州下沙东星行花40多万买了一辆奔驰E200L。11月16日提车当天，上了牌照后，4S店工作人员把车开去车间贴膜，结果车尾撞了柱子，车子后包围被撞凹进去了。

车辆被撞后，4S店通知了车主，4S店方面承认了这事他们工作人员的失误，4S店袁主管解释称，当时工作人员把李女士的车开到车间贴膜，因为两根柱子之间车辆倒车很困难，工作人员一不小心，就把李女士的车撞到了柱子上。

新车还没开出4S店就被撞了，这让李女士很生气，“新车买来本来是开门红的，现在撞一下变成开门绿了，花了几十万买个旧车回去谁都不愿意的!”，对此李女士提出了自己的想法，希望4S店能退车，因为车子还不算完全交车，还没有出4S店的门。但是4S店方面显然不能接受李女士退车的要求，4S店称虽然还没开出4S店，但已经办好了相关手续，车辆行驶证都有了，车辆也已经上牌，车辆已经属于李女士。

4S店表示不管怎么说这事情是个意外，她们的方案是把车子维修好再给李女士一些经济补偿。李女士自然不满意这样的方案，提出了自己的想法，要么退车要么换一辆新车，但是在和4S店交涉的过程中，4S店表示车子没有任何折损，不但不能退换车，4S店还提出了“两次免费保养”的赔偿方案，这让李女士觉得很荒谬。

双方协商不成不欢而散，最后4S店主管通知了经理，说会再约个时间，双方坐下来再协商。

写在最后

虽然4S店坚持称车子的手续已经办好，属于李女士本人了，但是车子是在4S店工作人员的操作下撞伤的，难道4S店就用“两次免费保养”搪塞客户么?客户这还没提车没用车呢，4S店的态度就这么傲慢，后期车子要真的出了故障还不知道是什么态度!作为豪华品牌的经销商不拿出点负责任的态度和诚意又如何让用户信服呢?

关键词： 奔驰 被撞 4S店