"层高从2.9米降到了2.7米;阳台宣传是1.5米宽，实际测量只有1.2米……"最近，中梁地产在盐城城南的一项目在网上闹的沸沸扬扬，业主称遭遇销售欺诈。现代快报记者了解到，业主在维权时与中梁的工作人员发生冲突，甚至有女销售员在朋友圈辱骂业主。目前，城南新区相关部门已经介入此事。

△在建的盐城"中梁聚龙首府"楼盘

【遭遇】购买婚房怀疑被销售欺骗

王先生是盐城市伍佑街道人，从事餐饮行业，因为结婚需要，他与家人在2016年便开始看房，2017年5月份，他们选中了位于盐城市人民南路与蓝海路交界处的"中梁聚龙首府"楼盘，当时的价格是每平米8000多元，"相比于同等区域，价格比较适中，性价比较高。"

"600个人抢300套房子，销售员说房源很紧张，我们生怕有钱买不到房。"虽然已经登记了，但听说房子抢手，王先生非常紧张。在之后的摇号环节，他幸运的摇到了100号以内的号码，顺利选房成功。"当时就跟中彩票一样开心，高兴的不得了。"

△销售人员提供的图纸上阳台也是1.5米

选好房后，签了合同，交了30万首付，王先生还贷款了60万，每个月还贷款3000多元，便坐等2019年10月份拿房装修结婚。然而，最近有细心的业主提前到工地查看，发现阳台很狭窄，结果用尺子一量，宽只有1.2米，跟销售员之前说的1.5米相差太多。

△实测阳台宽度1.2米

得知此事后，王先生也到工地实地测量，发现了很多问题。"比如，楼层高度说的是2.9米，却降到了2.7米;消防栓的位置不合理;有通道窗户忘了装等等。跟我们期望的相差太远。"在业主群里，大家认为被销售欺骗，担心房子存在问题。

【气愤】被女销售员发朋友圈辱骂

因为城南"中梁聚龙首府"楼盘已经售罄，业主们打探得知，中梁在盐城城东也有个项目，于是在10月20日-21日，不少业主到现场讨说法，结果与工作人员发生了冲突。"被推搡也就算了，之后还有女销售员在朋友圈辱骂我们。"对此，业主们表示不能接受，要求销售人员道歉。

△销售人员朋友圈骂业主

"真是头像如人，×你×的，老子下班还不能玩儿了?哪个把老子刚才视频恶意转出来的，在我朋友圈的自动站出来!"在业主提供的中梁地产一女性销售人员微信截图里，现代快报记者看到了这样的侮辱性文字，而这条微信所配的图片是一张狗的照片。

23日下午，记者根据微信截图上的电话，联系上了这位女销售员，她解释，这两天没有上班，不是她发的，自己不清楚此事。"销售人员也不容易，被业主闹的不轻，微信朋友圈已经删掉了。"中梁地产盐城城东项目的策划李经理表示，他们很理解业主的心情，这个时候不能激化与业主的矛盾，"跑到我们城东项目来，我们也很冤枉，但绝没有打人。"

△狭窄的阳台

23日上午，现代快报记者来到盐城"中梁聚龙首府"楼盘，小区主体已经成型，从外围看工地上正在进行道路的施工，现场拒绝施工以外的人员入内。"‘中梁聚龙首府’都是按照政府相关部门审批的图纸进行施工，不存在所谓欺诈行为。"盐城中梁地产相关负责人表示，现在离房子交付还有很久，施工未完成，后期还有开发商验收和相关部门的验收。

【质问】不是净高净宽为何不明说

盐城城南新区质监站秦站长告诉记者，经过现场调查核实，"中梁聚龙首府"确实是严格按照图纸施工的，业主的测量方法不专业，应该是包含两头的楼板或砖头厚度，楼层高度2.9米和阳台1.5米都达到了，但不是净高和净宽。

△效果图

那么开发商是否存在虚假宣传呢?随后，业主们向记者提供了当初买房时的宣传图，其中宣称：宽景阳台，南向约7米超大宽阳台，品四季风景。在业主提供的与销售人员聊天截图中，销售人员还坚称，"和模型一样"、"一般阳台宽度都是1.6米左右"等的对话。

"如果不是净高和净宽，当初销售人员应该跟我们明说，而且宣传与实物不符，就是销售欺诈。"业主们表示。"如果调查发现，开发商存在隐瞒真实情况、误导消费者进行销售的，会进行处罚。"工商部门相关人士称，将会根据业主投诉介入此事。

江苏泓图律师事务所律师刘友财认为，此事中开发商的宣传册以及销售人员的表述，均代表了开发商的对外宣传，甚至可以视为买卖合同的内容，如最终交付的房屋不符合合同或宣传册的约定，购房人可追究开发商的相关违约责任。

(图片均为业主提供)

关键词： 销售员 楼盘 业主