数十位参议员试图在马克扎克伯格在国会山首次亮相时对他进行抨击。似乎没有一个重大打击。Facebook首席执行官周二向国会道歉，因为导致剑桥分析公司丑闻的错误，并强调他的公司正在重新考虑对用户和社会的责任。

“现在很明显，我们没有做足够的努力来防止这些工具被用于伤害，这是因为假新闻，外国干涉选举，仇恨言论，以及开发人员和数据隐私，”扎克伯格说。在参议院司法和商业委员会的联合听证会上发表开幕词。

“我们没有对我们的责任进行足够宽泛的观察，这是一个很大的错误，”他继续说道。“这是一个很大的错误，我很抱歉，我开始使用Facebook，我运行它，我对这里发生的事情负责。”

在为期五个小时的听证会期间，他对Facebook的数据收集实践，公司所谓的垄断权力以及他对互联网公司的监管提出了疑问。

但有44名参议员提出问题，数量非常高，每人分配的时间仅为5分钟，因此CEO的后续问题和讨论的可能性有限。

也许下午最令人难忘的线路来自参议员约翰肯尼迪，他抨击Facebook的复杂服务条款协议。

“你的用户协议很糟糕，”代表路易斯安那州的共和党人肯尼迪说。“这不是要告诉你的用户他们的权利，我要告诉你，你回家并重写它。”

扎克伯格在回答几个问题时偶然发现了一些问题，包括Facebook员工如何在2015年首次曝光时决定不通知用户剑桥分析数据问题。

但总的来说，投资者似乎喜欢他的表现。Facebook(FB)股票当天收盘上涨4.5%。

外观标志着扎克伯格首次在国会作证。33岁的扎克伯格将他平时穿着灰色T恤和牛仔裤的服装换成深蓝色西装和浅蓝色领带。

商务委员会主席约翰·图恩说：“举行联合委员会听证会是非常不寻常的，让一位首席执行官在接近一半的美国参议院作证时更加不寻常。”“再说一遍，Facebook是非凡的。”

当Thune强调现在人们应该信任他的原因时，扎克伯格在多年承诺做得更好之后承认，“我们在管理公司方面犯了很多错误。”

“在宿舍里创办一家公司几乎是不可能的，并且不会犯一些错误就能把它扩大到我们现在的规模，”他说。但是，现在，“我会说我们正在经历一场更广泛的哲学变革，就是我们如何经营公司。”

他表示，Facebook的大部分历史都集中在“构建工具”上。现在，Facebook认识到需要“发挥更积极的作用”。

美国国会听证会发布近一个月后，有消息传出与唐纳德特朗普总统竞选有关系的数据公司Cambridge Analytica在不知情的情况下从多达8千7百万Facebook用户那里获取信息。

数据丑闻抹杀了Facebook市场价值数百亿美元，促使大西洋两岸的政治审查，甚至提出了扎克伯格是否应该辞去首席执行官这个曾经不可思议的问题。这也引发了人们对Facebook对世界隐私，公民话语和国内机构影响的长期担忧。

众议院能源和商业委员会周三，扎克伯格将再次作证。

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尽管扎克伯格对Facebook在防止平台滥用方面的缺陷承担了责任，但他推翻了Facebook的垄断地位，并重申Facebook将自己视为一家科技公司而不是媒体公司。

“我同意我们对内容负责，但我们不提供内容，”他说。

区别不仅仅是语义。它讲述了Facebook在其平台上监管内容的历史责任 - 或者更确切地说，它缺乏这种责任。

他还捍卫公司的核心业务模式：使用个人数据定位广告。

他说：“我们认为提供广告支持的服务最符合我们连接全球所有人的使命，我们希望提供免费的服务，让每个人都能负担得起。”

然而，扎克伯格说，“永远是免费的社交网络的一个版本”，为付费服务的可能性留下了一些空间。

并非所有的参议员都相信扎克伯格的保证，强调需要监管。

康涅狄格州民主党参议员理查德布卢门撒尔说：“我们之前看到过道歉行程。“我今天对你的证词的保留意见是，我不知道你如何改变你的商业模式，除非有特定的道路规则......由外部机构执行。”

扎克伯格表示，他一般都会接受监管，包括要求公司在72小时内通知用户数据泄露。但他承认，推动更多监管可能最终使Facebook等大公司受益，可能会牺牲下一个Facebook的利益。

“一般来说，监管的一部分挑战是，当您添加更多公司需要遵循的规则时，这是像我们这样的大公司有资源做的事情，”他说。

在听证会前几天，Facebook发布了一系列产品和政策更新，以解决对数据隐私和选举干预的担忧。曾经害羞的扎克伯格也发起了道歉游，作为罕见媒体突击行动的一部分。

在幕后，扎克伯格和他的团队过去一周在Facebook的一个会议室进行了嘲笑听证会，这个会议室看起来像一个国会听证会。扎克伯格计划在国会议员面前表示悔恨。他将为Facebook创建案例 - 为什么它可以帮助人们的生活 - 但要做好准备，在适当的时候推迟。

“他很紧张，但他很有信心，”消息人士说。“他是个聪明人。”