东方网通讯员侯剑华4月3日报道：梅陇派出所的辖区内居住着24万人口，有61个居（村）委会，120多个社区以及2个大型商圈。如此人口数量的辖区内，当居民小区采取闭环管理措施后，警力如何打破有形的封闭限制，尽可能下沉到社区，帮助辖区群众解决切身难题？

3月，辖区某小区居民吴女士通过微信向社区民警张沛吉求助：她的2岁幼儿是过敏性体质，只能食用指定的奶粉，而备存的奶粉却放在另一小区的家中。另行网购显然解决不了眼下的“断奶”之急。

民警张沛吉获悉情况，立即联系两个小区的社区志愿者帮忙，吴女士将房门钥匙经过消毒后交给民警，再由民警赶到另一个小区，由志愿者进门取出奶粉消毒后交给民警。一个往返，一整箱奶粉送到了吴女士的手中。

像这样灵活的处置方式，得益于闵行公安分局梅陇派出所3月中旬新成立的“线上社区警务队”的高效运作。

“形势要求我们转变思维，目的是解决群众的困难。”所长傅雷军介绍，警务队打破了原有责任区的建制，确保每个社区都有民警“驻群”，还将社区动态纳入到警情管理之中，使得民警可24小时“非接触”地真实了解社情民意。

3月末，74岁的任老伯在某护理院内突发脑梗病危，急需转院治疗，但转院手续必须由家属签字。此时儿子任先生因为封闭管理没法前来办理。

得知父亲的情况后任先生连忙向民警张国均求助。民警立即将老人的相关信息和病情向上报，经由派出所与镇政府相关部门协调沟通后，很快根据相关要求妥善为任老伯办理了出门手续。随后民警又驱车将任老伯送往护理院完成了签字转院手续。由于抢救及时，目前老人已经脱离了生命危险。

截至4月3日，“线上社区警务队”通过电话、微信答复群众涉疫问题咨询近225次，在各居村委微信群“线上”调解各类纠纷12余件，为群众办实事达30余起，还成功劝阻了一起电信诈骗案件，为群众挽回损失4500元人民币。

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