2020年8月，泰康人寿在夏天最重要的节日之一—第20届客服节全面开启，本次客服节以“AI你 从健康出发”为主题，旨在坚定践行以客户为中心，聚焦健康刚需，提升客户服务质量，用最好的服务回馈广大新老客户。

在对泰康人寿历届客服节复盘的基础上，本次客服节做出了重大升级，8-10月陆续开展“献礼司庆，健康风暴”、“步步生金，健康加分”、“致敬生命，健康守护”三大系列六个子活动，为新老客户提供全方位的服务体验及活动回馈。

　活动一：健康知识大挑战，让你不再“裸飞”

限时回答与健康相关题目，一次性全部答对，即可领取高达100万保额的一年期出行保障。若出错，也可邀请好友助力等方式复活，降低难度，增加游戏互动。

　活动二：爱家“run” ，为爱前行

在全国范围内筛选有条件城市开展“小斯巴达挑战赛”，组织5-15岁适龄儿童完成3~5公里挑战赛，成功完成挑战的小勇士可获得定制勋章。

活动三：健康训练营，365度健康体验

健康训练营是泰康专为高端客户打造的一款线上健康方案，通过对客户健康行为、健康习惯等分析，定制科学合理的健康养成方案，并通过AI智能引擎匹配客户健康任务，将健康训练趣味化。

　活动四：“享健康 看泰康”高端医养体验之旅

泰康依托自身丰富的大健康资源，整合资源，以泰康独有的纪念园、体验中心、医疗实体等形成开展服务的阵地，以“切身体验”的活动回馈客户。

活动五：《我的泰康》--个人数据报告

时至泰康24年司庆，利用艺术电影的方式讲述一场“您”与泰康的交集，24年的风雨相伴，泰康始终以最好的服务回馈广大新老客户。

活动六：尽在“泰生活”

“泰生活”作为泰康集团唯一客户入口，整合丰富的资源、服务，为客户提供一站式的解决方案。客服节期间，泰生活更是推出“最强健康大脑”、“线上vr体验”等活动，推动客户体验泰生活。

自2001年起，泰康人寿已连续20年推出客户服务体验节活动。未来，泰康也始终秉承“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的理念，顺应时代潮流与客户的需要，构建“产品+服务+生态”的全方位保障体系，让更多的人享受安心、便捷、实惠的服务。

详情请联系您身边的泰康人寿保险顾问。

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