上海本轮疫情发生以来，浙商银行(行情601916,诊股)上海分行已有43人勇当“团长”，成功组团152个，参团总人数达到7400多人。热心、耐心、爱心，是浙商银行上海分行这些“团长”们的共同品质。

社区既是抗击疫情的前沿阵地，也是阻断疫情扩散蔓延的第一道防线。曾经的银行人，化身“团长”和“大白”，依靠平时在工作中积累的组织协调经验和满腔热情，为上海抗击疫情出一分力。

43个“团长”，组团152个

疫情封控下的上海市民，大多对拼手速的电商平台抢菜频频皱眉，社区团购顺势成为解决“菜篮子”问题的重要途径。居家期间，浙商银行上海分行一群临时“团长”悄然行动。

下午3点，凭借刚结束的第15个面包团购项目登顶分行“团王”的陈晓燕，又紧接着参加了分发抗原试剂的志愿者活动，5点还有一个业务督导视频会等着她。趁着间隙，她娓娓道来。

“我搞团购纯属偶然。一开始参加了两个团，要么不够人数被取消，要么临时加价，居民不干。我想我也许能自己组个团试试。”3月下旬起，从电商“抢菜”越来越难，陈晓燕便萌生了这一想法。

随后，她通过业主大群热心居民提供的信息，联系到一个做餐饮的小老板，居民有需求，老板要生存，双方一拍即合。首个团购物品是冻饺子，团购信息发出的第一天就有89人入群加团。“本来想团个两三次就差不多了，结果每天都有团友在群里问有没有这个那个，我也不好意思拒绝，就这样，干了15个团购了。”现在，这个陈晓燕管理的团购群已有331人。

38岁的陈晓燕是浙商银行上海徐汇支行行长助理，她的本职工作是管理和推动零售和小企业业务。不过，社区居民都管她叫“团长”或者“28号”。

在陈晓燕看来，做银行和做“团长”有很多共通之处：“首先是需要有效沟通。和团购一样，怎样把多样化的银行产品和各类居民、各种需求嫁接到一起，需要有效沟通。其次，需要精准的渠道。我们这个小区有5000多人，很大一部分是老年人。他们不会用手机抢菜，也不会团购，热心邻居和志愿者就成了他们的‘手’和‘脚’，团购里很大一部分是代这些老人操作的。所以，热心邻居和志愿者就是‘渠道’。银行销售产品和服务也需要这样精准的渠道。”

“第三是要有稳固的团队。团购很复杂，光靠我一个人肯定不行。很多热心的业主和志愿者一直在帮我。像有一次，我们团购防疫物品，包括防护服、防护面罩、喷雾、口罩等七八种东西，174人的团，光搬货、静置、送货就从晚上7点搞到了12点，没有一个团队支撑是不可想象的。最后一点，也是最重要的，是时刻要保持初心。做团购纯粹是义务劳动，有时候还会被人误解，但我心里一直保持着为民服务的初心，做银行也是这样。”陈晓燕感慨道。

据统计，上海本轮疫情发生以来，浙商银行上海分行已有43人勇当“团长”，成功组团152个，参团总人数达到7400多人。热心、耐心、爱心，是浙商银行上海分行这些“团长”们的共同品质。

为老年居民送物资

华瑞银行的傅迪勇，早在2016年就加入了上海志愿者队伍，有着丰富的志愿者服务经验。此次疫情突袭上海，他在第一时间响应号召，积极投身社区志愿者服务工作。

由于所在小区居民较多，每次核酸检测至少要持续5个小时以上。随着上海最近天气转暖，长时间穿着完全不通气的防护服，志愿者的水分和体力消耗都很大。但是，赶上政府派发的物资到了，为了不耽误发放、尽早让居民们安心，他顾不上休息，又投入到物资分拣的新“战场”。

4月7日，华瑞银行负责为社区提供数字金融服务的“瑞想家”项目组，了解到松江区部分社区由于封控时间较长、社区老年居民较多，且面临大米紧缺的情况，立即决定捐赠4000斤大米给社区，用于帮助有困难的居民渡过难关。

在受捐社区物业人员配合下，4月8日首批大米及时发放给高龄独居老人及生活困难的住户。社区对华瑞银行爱心捐赠表示感谢，称其是为社区抗疫解决了燃眉之急。

“松江是我行‘瑞想家’数字社区平台嫁接服务的首个行政区，也是此次受疫情影响较大的区域，我们将全力支持社区防疫工作，积极发挥数字金融优势、践行社会责任，齐心守‘沪’，与社区居民一起携手抗疫、共克时艰，坚决打赢这场疫情防控阻击战。”华瑞银行表示。

4点起床为居民做核酸

在松江民生村镇银行，有这样一群人，他们是战“疫”前沿阵地的排头兵，他们积极响应号召，舍小家为大家，全力支援上海松江经济技术开发区隔离点的防疫工作，全天24小时值守在隔离点，全心全意守护隔离人员的健康安全，他们就是上海松江民生村镇银行第六支10组志愿者队伍。

自从进驻隔离点工作的一周，这些志愿者与经开区的志愿者“混编”成了守护联洋隔离点的“青年党员志愿服务队”，并肩战“疫”，精心照护着被隔离人员，他们自己也成了“被隔离的人”。他们共同负责联洋隔离点的每日核酸检测及物资发放任务，志愿者们每天凌晨4点起床，5点多就出发，深夜才能回到住处，有的志愿者一天需要跑8个检测点。在这5天时间，10名志愿者顺利为2万多人提供了核酸检测服务和物资配送。

关键词： 沪上银行人