以北上广深四个热点一线城市二手房交易降温为标志，国内中介从业者正在经历全行业萎缩。

老牌机构中原集团的情况也不甚乐观。而此时此刻，几位公司元老的退出，则为艰难情况再添加上一层迷雾。

11月3日消息称，中原集团内部出现高层变动：大陆区总裁赖国强、大陆区副总裁兼华东区总裁陆成请辞，而大陆区主席黎明楷就宣布因身体健康原因退休，即将于今年12月31日离开岗位。

而11月4日，中原地产股东召开了一次特别大会，决定重整公司人事部署，施俊嵘接替黎明楷担任中原地产内地主席，上述传闻中的赖国强担任副主席，以协助新主席做好任内工作；现任中原地产华南区总裁李耀智，则将擢升为中原地产行政总裁。

相比中介行业底层经纪人从业稳定性低流动性大，中原集团过去中高管理层多年来保持着一定的连续性，核心成员较少出现离职的情况。

就大陆区而言，目前宣告离开的三位高层均是老将。其中赖国强、陆成分别在1992年及1993年加入中原。黎明楷则更早于1989年加盟，后来被委以重任，曾在2011年从创始人施永青手中接过中原集团主席一职。

旧时光

1992年是中国经济发展极具里程碑的一段时期，“南巡讲话”使改革开放进程发生了转折性变化。“九二派”企业家登场，房价上涨，房地产市场开始成型。

中原集团在香港独占鳌头后顺势而为进军内地，并为这个蓬勃的初兴市场拓展出全新的下游行业链——中介代理。期间黎明楷、赖国强与陆成均是探索团队的一份子。

据了解，中原集团是黎明楷离开大学校园后第二份职业。从市场调查员做起，逐步负责管理项目部工作，黎明楷1990年就带领团队，独家策划销售了广州番禺名盘洛溪新城，为中原集团开展内地业务试水。

1995年，中原集团成立大陆区公司，快速在全国各省市铺开业务网络，黎明楷在其中起到重要的推动作用。3年后，福利分房制度被取消，国内楼市由此进入商品房时代。黎明楷亦被正式任命为中原（中国）董事总经理，全面负责内地业务。

2006年兼任中原集团董事，2007年上任中原集团副主席，2009年授权为中原集团总裁……黎明楷在一系列的升迁后，最终在2011年宣布接班中原集团主席一职。直到2015年12月，迫于行业压力，施永青重新出山接管整体工作。

而1992年加入中原集团的赖国强，初期在香港取得一定职业成绩。后来随着大陆区公司的成立，其开始投身国内市场开拓，先后参与了北京、上海、广州分公司的业务。

“当时香港人才需求处于饱和状态……如果我在香港从事一份相同的工作，我能够得到的发展空间根本比不上内地。”1996年，赖国强就获晋升为中原（中国）董事副总经理。翌年，他带领4人团队闯荡深圳，快速抢占了当地市场的份额。因此当2012年中原集团大陆区总裁出现空缺，赖国强无疑成为最合适的人选。

陆成的升迁之路同样迅速，其于1999年加入中原（中国），专职负责广州一手房业务后，不久就被提升为中原（中国）董事副总经理。2009年，陆成出任中原（中国）华东及东北总裁，几年后亦晋升为中原大陆区副总裁兼华东区总裁、上海中原董事总经理。

新挑战

中介行业的历史，是一个关于弱肉强食的故事。

中原集团在经过上世纪90年代一段短暂的战略审慎期后，开始将业务突破点由一手房业务转向二手房交易，并在1999-2000年两年间将香港打磨成熟的二手房业务流程，整体打包复制到内地市场。

先进的经营模式和丰富的操作经营，是中原集团扩张的资本。从北上广深到重庆、成都、珠海、天津、东莞，中原占领先机正式开始其攻城略地的岁月。

而此时，陈早春的我爱我家、莫 天全的搜房网、孙宏斌的顺驰等仍处于摸索时期。当中原（中国）2005年因早期扩张太快而导致流动性紧张，左晖的链家才在“国八条”影响的一轮淡市中逆势开出第100间门店。同年，分类信息网站58同城上线。

借助行业风向迅速崛起，无论企业发展抑或个人生涯，中原集团与黎明楷及赖国强、陆成，走的是同一段名为“黄金时代”的道路。

虽然2008年全球金融危机、 2011年国内房地产的回调造成部分冲击。但凭借强劲的单店盈利能力和庞大的门店数量，中原集团一直稳坐行业老大交椅。当真正的挑战自2015年来临时，中原集团在内地市场仍通过超1700余家门店，4万余名员工，维持着一张活跃的交易网络，放眼望去几乎没有中介机构能与它正面对抗。

但中原亦不得不为此埋单。如果说2014年以房多多、爱屋吉屋、好屋中国为代表的互联网中介昙花一现，未令其地位产生动摇，那么链家的崛起和贝壳找房牵起的平台型商业模式，就足以令中原感到不安。

“你在市场上处于领先地位，有老大的优势情况下，就容易退化。” 在接受观点地产新媒体采访时，施永青曾承认，在过往行业老大的光环之下，公司的经营出现了惰性。中原在资本引入上游移不定，加上公司互联网和加盟模式上都存在战略错步……令当年讨论的大象转身最终难以成行。

反观左晖，链家依靠多次行业并购和推广加盟模式，迅速推进全国化扩张，直营门店数量迅速发展到超过8000家。2018年，脱胎于链家的贝壳找房，以链家和德祐为基础，再加上一些第三方的区域性的强势经纪企业，如成都伊诚地产、深圳中联地产、广东满堂红等，创新地将直营门店的线下交易和网络平台的线上服务结合。

单单倚重直营模式的中原，逐渐落于下风。“中原集团从直营起家，太过于重视利润，而不像其他品牌一样先做规模和GMV。” 黎明楷曾分析。

因此自2018年起，中原集团推出多项改革措施以提升竞争能力。时年6月，中原推出加盟平台原萃，不久又延伸成立加盟品牌几亩置业。同时，合伙人制度改革在中原全国直营门店陆续推行，意在更新旗下经纪人和经济门店的薪酬模式，提高员工积极性。

在后来的一段时间内，这些新制度被证明是卓有成效的。其中，2020年11月房多多的入股为原萃和几亩置业的发展带来新助力。在这笔交易里，中原集团改变了过去的思维惯性，为引入合作伙伴，将原萃的控股权进行了出让。

总体而言，现阶段中原集团的整体策略是，先把以前遗留下来的问题一个个解决，规模上暂时不做太大的设想。另外在模式上做更多尝试，先要提升利润找到生存的空间，才有第二步的发展，才能复制下去。

据了解，中原集团现时的业务主要分为三部分：第一部分是二级代理；第二部分是一手分销；第三部分是纯二手。这三块在业绩贡献上各占三分之一，而且均面临竞争对手的挑战。

“现在这个阶段要斗规模很难斗得过，我们希望自己可以活得更长远一点。”施俊嵘在今年中旬总结。

人事变奏

施俊嵘是中原集团二代接班人。中原集团在两年前开始推行最高管理层交棒程序，2019年元旦，施俊嵘被委任为集团董事局副主席，并以此身份统筹中原内地业务改革。

随后他成为中原集团行政总裁。在去年12月创始人施永青宣布再次退休后，公司内部日常的行政与决策工作据悉已全权交由施俊嵘处理。

然而一些有关新老管理层磨合难题的传闻亦由此而起。

新老团队的磨合与矛盾，从来是公司接班程序上的首要问题之一。管理习惯、工作方式等的改变是导致人事变动的一大原因。中原集团新老两代最高领导人在交班前后，公司内部管理风格无疑是发生了变化的。

尤其个人经营风格独特的施永青，在过去很长一段时间内，推行着“无为而治”的文化，给予旗下中高管理层充分的经营决策权。但在施俊嵘上台后，这种自由至少是被收紧了。

在过去三年接受观点地产新媒体的采访中，施俊嵘不止一次谈到对公司管理方针的看法。“我觉得我们有一些地方可以相对有为一点。”他在2019年中旬表示，希望自己能慢慢增加对公司的影响力，改变过去管理层习惯的一些比较守旧的经营理念。

2020年，他提到：“要花更多的时间去接触一些管理层，尽快得到他们的信任。”同时，亦称想建立属于自己的班底，引进一些年轻的血液。

今年，施俊嵘总结出一套属于自己的管理方针。区别于施永青过去长期奉行的“无为而治”，施俊嵘现在更愿意实施“胡萝卜加大棒”。在加快改革薪酬模式的之余，其认为若想在竞争如此激烈的中介行业，要维系一帮人愿意在公司里面打拼，“可能真的需要多设一些规章管理制度。”

新老观念的碰撞带来未知的结果。目前，我们不能轻下判断，将最新三位高管的离开与此做联系。但根据一些未经证实的小道消息，几位高管早几年就曾针对类似问题，接受过相关谈话。

中原集团最新亦未对相关人事传闻作出官方回应。但黎明楷已回应观点地产新媒体的询问称，今年1月就和老板说了会在年底退休。退休主要是因为身体健康问题，所以退休后就没什么具体工作，如果公司需要的话，会当顾问协助新管理层做决策。

赖国强于11月4日也发布了个人声明称，从即日起，其将全面退出中原中国，不再担任任何职务。他在一篇名为《关于KK离开中原的个人声明》的文章中，提出：“因循守旧，摇摆犹豫扭转不了中原的颓势，在此我和股东就经营战略产生了较大的分歧，30年的互信也就被打破。”

与陆成有关的消息则不多，但他也出现在赖国强11月3日发出的一篇朋友圈中。在该朋友圈里，赖国强附上与陆成、黎明楷两人的合照，并称：“三位按序离开中原的人，在东北聚首。”

另悉陆成此前在中原集团内部已发生人事变动。据称，自2021年11月1日起，陆成已不再兼任中原（中国）副总裁与华东区区域总裁，只保留上海中原董事总经理职位。

中原集团人事变动酝酿的同时，它的外部压力已迫在眉睫。前几年被透支的市场一下子回归冷静，阵痛从房地产产业链中游向下游传递。速度之快，买家驻足、卖家观望、裁员关店成为常态。

不久前10月中旬，根据中原集团下发的一份内部文件，中介代理公司的正常经营已遭受挑战。“受市场持续低迷，为了保留核心资源度过寒冬，集团决定调整内地业务规模与架构。“中原集团提出，旗下所有分公司都要应自身经营情况作出适度收缩，目标在第四季度达到收支平衡。

据报道称，上海中原正逐步关停部分门店。该公司合肥、郑州、济南、南昌、哈尔滨、南京、宁波七家分公司内部编制调整为事业部形式经营，需要大幅削减经营规模。

从这个角度看，内外部压力之下，人事层面的变革似乎是势在必行的。

而最新消息显示，中原地产在11月4日召开了一次股东特别大会，决定重整公司人事部署。其中，施俊嵘接替黎明楷担任中原地产内地主席。原总裁赖国强则并未离职，而是担任副主席协助新主席做好任内工作。

其行政总裁的职务则让予原中原地产华南区总裁李耀智担任。资料显示，中原集团现时在华南区表现良好，该区域业绩贡献公司整体收入的一半，占整体利润七至八成。因此，李耀智的擢升，意味着中原希望将华南区域的优势扩大至全国。

另外，原深圳中原总经理郑叔伦代替李耀智成为中原地产华南区总裁。据称，郑叔伦仍会同时兼任深圳中原总经理，以方便调拨深圳的优势资源去支持华南区的发展。

关键词： 施俊嵘的挑战 中原内地管理层世代交替背后