10月20日晚8点京东11.11预售开启，商品最多、价格最优、服务最好的京东11.11，不仅点燃了消费热情，更是品牌及大量中小商家实现业务增长的重要契机。

今年京东11.11预售呈现出很多新特点：商品更丰富，预售商品种类同比增长超50%；品牌增势更强，截至10月28日24点，离预售结束还有2天，59688个品牌预售期订单额同比增长超100%；消费者更“享服”，参与预售的用户中75后占比增速超30%，充分享受“不熬夜”的福利，有效激发消费热情；预售订单体现出持续消费升级、爱追新、爱健康、爱美丽、重体验、爱国货、爱农货七大趋势。

持续消费升级

——高品质服务消费升温，大量品牌商家预售额翻倍

今天，人们的生活已经离不开电脑和数码产品。京东11.11预售期间，台式电脑预售订单额同比增长310%，平板电脑预售订单额同比增长130%。“宅”生活少不了影视和游戏的乐趣，家用投影机预售订单额同比增长超100%。京东电脑数码开放平台商家预售订单额同比增长113%。京东11.11不仅是消费者们追求美好生活的节点，更是品牌商家实现自身价值成长的好机遇。

品类细分化趋势既是消费升级的表现，也体现了关爱型消费增长趋势。宠物保健类产品预售订单额同比增长超10倍，宠物美容电器预售订单额同比增长34倍。专为老人设计的一键自动沐浴、智能恒温风暖浴霸，预售订单额同比增长3.5倍。抗菌儿童漆预售订单额同比增长超过3倍，立邦小王子儿童漆预售订单额同比增长4倍。果酒的预售期成交额是去年同期的10倍；洗衣凝珠预售订单额同比增长183%；乐高品牌利用产品下市特性，主打绝版概念，布加迪预售领跑品类第一。

近几年，人们的国际化消费视野更宽阔，京东11.11也是进口品牌开拓市场的重要契机。京东国际丰富的进口商品及各项正品保障服务，极大促进了进口商品消费的增长。进口洗发水预售订单额是去年的14.4倍，进口奶粉预售订单额是去年的8.6倍。

京东11.11的热度，也带动了高品质服务消费升温。京东居家“省心装”打标产品预售订单额同比增长超120%，72小时卫生间极速换新服务预售订单额同比增长4倍，京东家装联盟品牌爱空间，旧房改造装修预售订单额同比增长50倍。

京东11.11期间，羽绒服、毛衣、保暖内衣、保暖鞋靴等冬季保暖品类全面爆发，预售订单额同比增长均超200%。其中，保暖内衣预售订单额同比去年增长6倍，蕉内、UBRAS、松山棉店为代表的科技保暖、无尺码保暖、高端面料保暖商品销售表现亮眼。文胸类目预售订单额是去年同期的3倍，UBRAS的无尺码连续两年稳居此类目预售榜首。越来越多的消费者在选购服饰时关注高品质和舒适、悦己。

精神消费也是京东11.11的一大亮点。数字阅读预售期间订单额同比增长218%。《平凡的世界》、《沙丘全集》、《如果历史是一群喵》是最热销的图书。职业教育预售订单额同比增长185%，“MCA——互联网高级架构师”、“万门终身vip奖学金班”、“人力资源管理师中级HRM炼成班”等教育商品最热销。

爱追新

——新品消费高倍增长，新锐品牌成交额增10倍

京东小魔方数据显示，京东11.11预售期间，智能家居新品成交额同比增长244%，智能晾衣机预售订单额同比增长超3倍，智能电脑升降桌预售订单额同比增长近4倍，智能穿戴设备预售销量同比增长130%。电暖桌新品成交额同比增长10倍，新风空调预售量同比增长超8倍，华为SE系列智慧屏预售订单额同比增长超5倍。空调新品浏览量同比提升143%，万元以上空调预售订单额同比增长270%。

小商品也有大新意。免手洗破壁机预售订单额占破壁机品类TOP1，除菌电热毛巾架品类订单额同比增长超过3倍，智能净味抑菌浴霸预售订单额同比增长3倍。

新锐品牌预售期间表现出色，小牛官方旗舰店、SOINLOVE珠宝旗舰店、PRAMY柏瑞美京东自营旗舰店等成交额同比增长超10倍。

在新品诞生的过程中充满了故事。京东11.11期间打造了多款C2M智造商品，其中，恒洁智能马桶一体机新品由4548名用户参与共同打造，真正以消费者需求为核心，做到了产品从功能到细节的优化升级，新品上架两周成交金额环比增长2倍。

爱健康

——滋补养生预售订单量增7倍，大量品牌商家超10倍增长

正品和信誉保障使消费者的健康消费更放心，京东11.11预售凸显了消费者“爱健康”的消费趋势。京东大药房预售期成交额同比增长376%，血压计、呼吸机等医疗器械火爆热销。滋补养生品类预售订单量同比增长超7倍，营养保健品类预售订单量同比增长近2倍。滋补新锐品牌老金磨方、乐家老铺预售期成交额同比增长均超10倍。

消费者对品质睡眠用品的需求凸显，京东京造乳胶枕的成交额同比增长118%。防螨抑菌、助眠舒眠、护腰护颈等关键词搜索量飙升，波罗斑马、翼眠、JAHVERY等专注于新功能、新材质的品牌表现突出，预售期订单量同比均增长10倍以上。

健康意识提升也激发了人们的运动热情。高端专业跑步鞋预售订单额同比增长10倍，专业瑜伽服及内衣预售订单额同比增长12倍，篮球鞋预售销量同比增长9倍。明星产品YONEX尤尼克斯羽毛球拍ARC11（弓箭11）预售订单额同比增长13倍。很多户外爱好者借京东11.11的契机增加新装备，户外露营品牌牧高笛(行情603908,诊股)预售商品销量同比增长8.5倍，ARC"TERYX始祖鸟成交额同比增长3倍，The North Face北面、AIGLE艾高成交额同比增长超过100%。

爱美丽

——黄金饰品订单额增1倍，颜值经济热度高

“美丽消费”在京东11.11“从内而外”全面爆发。京东美妆雅诗兰黛预售订单量同比增长近9倍，兰蔻菁纯眼霜直播间专享款预售订单量同比增长近7倍。京东服饰预售开启前3天超去年预售全期，李维斯（Levi"s）、HAZZYS、LACOSTE、Boy London、斐乐（FILA）、朗姿等品牌表现亮眼。黄金饰品预售订单额整体同比增长100%，其中戒指、手镯、项链成为最受欢迎的黄金饰品。珍珠饰品成为最受银发人群喜爱的饰品之一，预售订单额同比增长5倍。

颜值经济的趋势显著，颜值厨具-咖啡具预售订单额同比增长15倍，设计师家具预售订单额同比增长100%。

品位型消费也在京东11.11升温。超15个奢品品牌预售订单金额同比增长超200%，超30个潮流设计师品牌预售订单额同比增长超5倍。TOD’S预售订单额同比增长20倍，浪琴康卡斯潜水系列机械钢带腕表预售订单金额同比增长34倍。

重体验——超300个城市分钟达，消费体验全面升级 今年京东11.11，京东物流将再次刷新服务时效。10月31日晚上8点开始，全国300多个城市的消费者，只要在京东购买的预售商品，都将有机会体验到最快分钟级的收货体验。截至10月28日12点，京东智能客服累计咨询服务量超1.46亿次；京小智为京东16.5万+平台商家提供智能客服服务，带来效率、体验与收入的增长。京东工业品数据显示，10月以来，包含叉车、托盘、周转箱等商品的搬运存储品类订单量同比增长179.43%，也预示了京东11.11销售的火爆，众多商家为即将到来的消费高潮做好了准备。

从源头到最后一公里，消费者的消费体验也将迎来全面升级。

全渠道业务与品牌深入合作，为消费者带来更周到的体验。比如京东汽车与德国马牌轮胎深入战略合作，德国马牌轮胎在预售中订单额同比增长超15倍。除了建设专供渠道、新品在京东首发，消费者还可以选择将商品直接配送到附近的京东京车会门店，完成保养更换服务。德国马牌轮胎还把维护、保养经验开放给京东京车会，让工作人员更熟悉德国马牌轮胎的安装、维护技术，为消费者带来更好的服务体验。

爱国货

——国货新潮流，手机美妆家居国货高倍增长

10月20日晚8点，国产手机首先点燃了国货11.11抢购的热潮。预售开启1小时，小米手机预售销量超去年预售首日全天销量；vivo预售销量同比增长超10倍、OPPO预售销量同比增长175%，荣耀高端旗舰系列预售订单额同比增长170%，诠释年轻人畅享科技与潮流完美融合的realme手机预售订单额同比增长5倍。

美妆领域国货品牌增长势头强，薇诺娜、珀莱雅(行情603605,诊股)、自然堂成为京东美妆预售国货品牌TOP3。其中，珀莱雅预售订单额同比增长近4倍、薇诺娜预售订单额同比增长155%。京东美妆11.11预售开启第一天，原创IP“京致星榜Young”直播间单场破千万。

家居品类，灯饰照明国货品牌雷士、TCL预售订单额同比增长8倍，家装主材国货品牌TATA木门、圣象地板、德尔地板预售订单额同比增长均超150%。京东自有品牌总成交额同比增长189%，其中，京造总成交额同比增长168%。

国潮摆件预售订单额同比增长200%以上，故宫文化预售订单额同比增长4倍。中华老字号剑南春的水晶剑52度500ml预售同比增长5倍。

爱农货

——农产品(行情000061,诊股)成交额增5.8倍，宿迁霸王蟹位列新品牌第一

10月20日晚8点开启的京东11.11预售中，农产品成交额超过10月日均5.8倍。与往年的预售相比，消费者抢购的农产品呈现出“产地品牌化”、“营养升级”、“稀有农产品变爆品”等特征，表现出消费者对原生态产地和高品质农产品的认可。

在成交额最高的100个生鲜商品中，宿迁霸王蟹、德青源鲜鸡蛋、佳沛奇异果、东来顺羊肉片等都是深受消费者喜爱的品牌农产品。特别是宿迁霸王蟹，作为京东打造乡村高质量发展的标杆产品，上线销售至今创造了新品牌排名第一的纪录。

京东智能城市推出“城市热爱购 ”活动，联动全国70座城市、5000家京东数字经济产业园入园企业，培养数百位乡村“新农人”，整合10余条特色产业带，通过“供应链+平台运营+电商直播”等数智产业服务，为消费者优选数十万种乡村“源头好物”。

京东11.11将在10月31日晚8点全面开启，让我们一同见证中国消费市场的澎湃动力！

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