随着人工智能、云计算等新兴科技的快速发展，近年来，数字科技与普惠金融进行深度融合，成功提高普惠金融服务渗透率，不仅解决了小微企业“短、小、频、急”资金需求，也让更多低收入农民摆脱了贫困，打通农村普惠金融“最后一公里”。

2021年，中国人民银行加大了信贷结构优化力度，利用定向降准实现金融服务普惠性。银行也加大普惠力度，纷纷开启打造多层次、广覆盖、商业化普惠金融体系。但由于普惠金融业务存在分布广、信息高度不对称等特征，传统或标准化水平不足的数字化服务模式不符合银行处理海量业务的需要，因此在国有银行长期推行普惠金融业务之路上，通过数智化升级来构建可持续推广的运营模式，被证明是行之有效的策略。

作为推动银行数字化转型的最佳协作者，百融云创日前为某国有银行的普惠金融项目打破僵局，助力项目成功展开。在百融云创参与国有银行合作项目中，这是首次成功以专业咨询为切入，分阶段将专业AI技术融入客户主要业务的案例：在客户总行主管部门业务模型基础上集中开发数智化解决方案，完善算法和样本积累、图谱关联、优化迭代之后，检验标准化应用效果;再从分行间推广到产品条线纵向深化应用。

该项目初期由该行在行内部署小微业务评估管理模型并试运，百融云创承接升级，围绕银税类、抵押类和信用类产品构建基于企业主运营、关系图谱等要素的管理模型，并帮助该行业务线实现动态可视化监控。

此外，随着机器学习、自然语言处理等AI技术在大型银行的应用更加完善、第三方合作模式日趋成熟，服务标准化趋势有助于改善普惠金融实践中的存在的分层现象，切实降低银行、特别是中小型银行的运营成本，帮助其进一步提高轻型规模化运营效率。

近年来，在疫情的催化下，越来越多的金融机构通过运用数字技术开拓普惠金融新局面。百融云创作为国内领先的独立AI技术平台，也将持续在技术创新的道路上不断深耕，助力金融机构覆盖更多“长尾客户”，拓展普惠金融的交易便捷。

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