提升数字营销转化率 百融智汇云助力金融运行降本增效
数字经济时代,包括商业银行在内的各类经济主体和生态形成广泛的数字化连接,金融服务呈现出显著的多元化、数字化和场景化特征,极致体验成为服务选择的基本要求,价值观和情感演变为影响因素,基于事件的金融需求也将变为常态。
专家认为,金融数字化在客户生态这一圈层上,金融产品和服务要以优质的体验感为客户创造价值,并实现效率与成本的统一。金融机构需要挖掘客户的潜在需求,并从端到端的客户旅程出发,采用设计思维和新的交付流程,力图解决客户的痛点问题。
在外部生态层次上,金融机构可以通过科技提升效率,联结场景和产业合作伙伴,聚合形成有机生态整体,合力为客户提供高定制、多样化的金融解决方案。金融机构可以通过与科技企业合作建立技术壁垒,后者通常以技术作为驱动,善于创新概念和触达客户,这将有助于金融机构拓展自身能力、提升客户体验,缩小既有产品和服务与客户实际需求之间的差距。
在百融智汇云看来,新形势下的金融数字化营销体系,其核心意义在于以客户为中心,为客户创造价值,为机构创造价值。传统营销模式下,各个营销主题与渠道互相独立,不能有效协同传递整体的品牌形象,而数字化营销就要通过不同渠道全方位触达客户,为客户传递统一的信息和品牌形象,从“割裂式营销”到“全渠道营销”。
百融智汇云是一家专注金融领域的精准营销服务平台。依托深厚的技术积累和行业理解力,百融智汇云通过自身流量资源优势、营销建模优势、营销体系优势为金融机构提供全流程的精准营销解决方案,使其更有效地触达及服务目标客户。
在全渠道精准营销方面,百融智汇云从场景入手,推出MAAS平台解决方案,帮助金融机构破局低频场景、借力高频场景找到精准客户,并提升转化效率。在传统模式下,金融机构每对接一家渠道需要商务谈判、内部准入、技术对接等流程,而通过百融智汇云MAAS平台一站式接入多家渠道实现AI智能匹配,在降低对接成本的同时,进一步提高机构转化率与用户进件价值。
目前,百融智汇云与众多主流金融机构展开了全流程API 合作,包括银行、消费金融、小贷公司等,场景化营销合作从信贷拓展至证券、基金、保险等全金融领域。数字经济浪潮下,百融智汇云会坚持科技驱动创新转型,把握数字化转型机遇,利用AI技术持续提升数字化营销服务水平,助力金融运行提质增效。
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