国务院近日印发的《“十四五”数字经济发展规划》提到，数字经济是数字时代国家综合实力的重要体现，是构建现代化经济体系的重要引擎。对于金融业来说，追求数字经济发展机遇与防范数字化转型中出现的风险这两个维度问题，都关系到金融业未来的长远发展。

不可否认的是，数字化转型中存在着地域间、群体间、机构间的数字鸿沟，特别是中小银行等金融机构发展受限于资金规模小、人才匮乏等缺陷从而普遍存在着“数字化转型焦虑”。这些问题正是未来一段时期金融业数字化发展亟待攻克的重要课题。

中小金融机构要做好自身数字化转型必然先要适应环境和客户的数字化转变。社会环境正转向数字化，企业客户的业务也越来越强调数字化、智能化。百融云创曾提出“银行不能做客户最熟悉的陌生人”的观点，中小银行要深刻理解数字化转型的内涵，构建“以客户为中心”的经营模式，才能够顺应数字经济的发展。

作为金融机构数智化转型的最佳协作者，百融云创在深耕人工智能、云计算等数字技术的同时对银行业的发展有着敏锐的洞察力，持续通过科技为银行业的数智化提供赋能。其自主研发的的云原生SaaS平台是能够为金融机构提供优质的产品及服务，为更智能的决策提供支持。目前，百融云创金融级云原生SaaS平台已为数千家金融机构提供了的产品与服务。

面对中小银行数字化运营存在的客户旅程洞察和场景建设等方面的缺失，百融云创作可为其提供客户深度化经营解决方案。通过精准细分定位客群，构建营销运营策略平台，形成数据要素驱动的自动化精准营销能力，助力实现精准高效的客户促活。同时，打造一站式全渠道场景化的数智化运营服务，提升银行客户体验，助推实现业绩高速增长。

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