我国民营医疗机构已有多年发展历史，从20世纪初国家鼓励社会资本进入医疗行业开始，民营医疗机构的数量快速发展，成为我国医疗卫生事业的重要补充部分。但在发张壮大的过程中，小部分民营医疗机构的管理经营不规范，导致民营医疗机构的地位、形象、口碑一度和公立医院拉开了距离。

纵观民营医疗机构的发展，经历了九十年代末承包公立医院科室的潜伏期、新世纪初的初生成长期到2015年左右的危机期，可谓是一波三折、一路磕磕绊绊地沿着政策的边缘走来，直到2017年5月26日国办发﹝2017﹞44号文件《关于支持社会力量提供多层次多样化医疗服的意见》，才算是正大光明地敞开大门，鼓励社会办医，一些资本纷纷涌入医疗行业，开办民营医疗机构，正式作为公立医院的补充，来扩大群众的就医渠道，这也是近两年“爆发式增长”的原因之一。

统计数据显示，2010年~2016年国内民营医疗机构的总体数量增幅达132.48%，平均增长率达到15.10%。

（数据来源：中商产业研究院整理）

在综合实力方面，与公立医院相比，民营医疗机构的竞争优势通常较低。因此，民营医疗机构作为公立医院的有益补充，通常采用差异化管理，从而在若干利基领域形成强大的竞争优势。专科医院专注于某一领域，该差异化的运作方式使民营医疗机构能够将有限的资源集中在某一领域及取得快速突破，更容易建立品牌优势和人才优势，从而实现自身的快速发展，甚至反超。

例如最近赴港IPO的“中国植发第一股”雍禾植发成立于2005年，多年来专注于毛发医疗领域，主要经营品牌为“雍禾植发”。现已发展成为囊括脱发门诊、药物治疗、史云逊健发中心、雍禾植发、哈发达假发研发生产中心的毛发医疗综合体，形成“诊断、治疗、养固、植发、假发”于一体的一站式医学毛发管理服务体系。

根据雍禾IPO招股书，雍禾目前在50个城市设立了51家植发运营机构，雍禾植发团队约有1200人，其中包括229名注册医生和930名护士，超过行业第二、第三名的总和。是我国规模最大且市占比最高的连锁植发机构。同时，雍禾也在不断扩张，加速开新店，增速远超同行。

然而，“爆发生长”的民营医疗机构繁荣发展的背后，仍在床位数量、诊疗人数、入院人数等方面处于落后，民营医疗机构的成长空间依然巨大。

民营医疗机构想要在“爆发生长”之后，再进入“突破发展”的3.0阶段，又需要突破哪些瓶颈？主要是在两个方面发力：医生资源和信任体系

医生资源，决定民营医疗机构的下半场

目前，中国公立医院实力雄厚、资源众多、品牌强大，特别是集中了最优质的医生资源，仍然是很多患者就医的第一选择。同时，民营医疗机构倍受医疗纠纷频发，人才、资金、学术等方面短板，也让公众长期以来对民营医疗机构存在偏见。有业内人士认为“民营医疗机构这块市场蛋糕看上去很美，但却不太容易吃到。核心因素就是缺乏医生，特别是优质医生资源。”

一句话，民营医疗的3.0时代，“得医生者，得天下”。

例如在植发行业，据弗若斯特沙利文发布的报告显示，2020年在中国进行的植发手术仅约为51.6万例，渗透率为0.21%，市场需求远未满足。面对巨大的市场潜力，各类植发机构井喷式出现，合法合规的植发医生形成大量缺口。

医生对植发手术效果的好坏有着决定性影响，当医生成为植发行业稀缺资源，势必导致整体医疗质量严重滑坡。作为植发行业的领军企业，雍禾医疗长期以来致力于医生团队建设，通过"好医生"拉升行业整体医疗水准，推动解决植发行业的沉疴。雍禾植发招股书显示其拥有目前行业内规模最大的专业医疗团队，其中包括229名注册医生及930名护士，超过行业第二、第三名的总和！

在医生资源的遥遥领先的基础上，雍禾植发对医生资质、水准的要求越来越严格。招股书中披露：“2019年为倡导行业诚信，雍禾医疗推出医生「三透明承诺」”，坚守诚信透明的医疗环境，规范、引导植发行业良性发展。

可见，雍禾植发以行业领先的“好医生”资源作为核心优势和行业壁垒，不但成就了其行业龙头的地位，更不断积累口碑、提升品牌，驱动行业良性持久发展，用正确的“打开方式”提前入场民营医疗3.0时代。

重塑信任，从价格战到价值战

不能否认，民营医疗机构的发展历程中，有一些类似“江湖游医”的个体专业不足、诚信缺失，以及一些急功近利者，利用虚假宣传，使行业形象蒙尘，影响了整个行业的口碑和诚信，让伴随行业整体爬坡上升的民营医疗机构饱受牵连，从而令普通患者对民营医疗机构形成了极深的认知偏差。

民众对民营医疗机构信任受损，必然导致民营医疗行业的参与者们付出极高的成本重塑信任。这种成本主要体现在消费者教育上，体现在营销环节，甚至体现在吸引人才的难度与成本上。

以“互联网医美第一股”为例，其招股书显示，2018年的营业收入是6.172亿元，净利润5508万元。业内有机会首次通过公开数据来审视医美平台的运营现状及商业模式：用内容吸引流量，近半营收花在营销获客上。

再看爱尔眼科，其2019 年第一季度财报显示，销售费用为22,059.88万元,较上年同期增加41.63%，主要系公司经营规模扩大，市场人员工资及市场推广等费用增加所致。

近期，赴港上市的雍禾植发，也面临同样的情况，针对此，中央财经大学国际经济与贸易学院副教授刘春生媒体表示“由于医美行业的特殊性，使得广告投入成为这个行业的必要支出。植发领域本身处在初期成长阶段，为了最终达到培养消费者消费行为的目的，雍禾医疗等民营全国连锁机构用广告推广等方式来快速推广品牌。”

同时，巨丰投顾高级投资顾问赵玲表示“在当前国内植发医疗服务行业，企业前期营销费用过高可以理解，也说明行业内竞争较为激烈，而且由于植发服务必须在线下进行的属性，导致厂商获客难度比较大。”

综上所述，民营医疗机构目前主要依赖品牌营销的方式进行“信任爬坡”，在接下来的民营医疗3.0时代，还需要实现从“价格战到价值战”的转变。

如何实现这一转变？回归医疗本质！

以植发行业为例，雍禾植发创始人张玉曾在“媒体开放日”接受记者采访指出：“植发行业缺乏的，既不是市场空间，也不是技术，而是规范与诚信。我们要坚守医疗本质，提升医技水平，规范医疗行为，提高服务品质。”雍禾植发以发友利益为核心，始终坚守医疗本质，创新举措，通过自我规范和约束，保障医疗安全，提升服务质量。

对消费者群体的争夺和品牌口碑的培养，植发效果是最为关键的要素。把每一台植发手术做好，为每一位发友做出好的植发效果，这就是植发品牌的硬实力。医生对植发手术效果的好坏有着决定性影响，雍禾医疗持续发力医生人才体系的建设，打造过硬的植发团队，核心优势“好医生”的竞争壁垒正在被不断筑高。

有业内专家指出，植发虽然是微创手术，但仍然有一定的专业门槛。对于植发机构而言，要具备医疗机构行医资质，医生也要有相关执业资质，还要经过严格专业的培训、并具有长期实践经验，方能带领整个团队通过密切配合来完成。

“一个做植发的民营专科医疗机构，能有这么庞大的合法医师团队，真是不敢想象。就是一般的公立医院，也没有这么大的实力，更别说其他的民营医疗机构了。这或许就是雍禾植发能够快速发展的奥秘！”业内专家感慨道。

这也许就是雍禾植发能够成为行业领导者的关键所在。

最后，希望有更多的优质民营医疗机构参与进来，共同繁荣民营医疗的3.0时代。

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