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7月7日-9日

华为开发者大会2023（Cloud）

7月7日，华为开发者大会2023（Cloud）在东莞召开。华为云在会上发布了盘古大模型3.0，将围绕“行业重塑”“技术扎根”“开放同飞”三大创新方向，持续打造核心竞争力，更好地服务行业客户、伙伴及开发者。作为华为云在消息通信领域的重要合作伙伴，梦网科技（002123）受邀参加华为云7月8日举办的“盘古大模型，为行业而生” 高峰论坛，公司总裁徐刚现场带来了主题为《新一代AI赋能，驱动消息通信服务创新》的演讲。

此次峰会，盘古大模型3.0揭开人工智能新篇章。同时，基于盘古大模型，梦网与华为携手聚焦消息通信服务垂直细分场景，挖掘潜在的商业机会点，开启资源、技术等多层次合作。

徐刚表示，消息通信市场是一个两万亿量级的市场，当传统消息升级到5G消息时，面临着百万级的模板内容生成以及海量的消息内容生成问题。例如，服务上企业对发送内容的要求不再是以往那种一篇文案走天下的思路。需要根据不同画像的客户分发不同的内容以达到精准契合。海量客制化的素材模板就成了当前行业内的第一个问题。既要满足不同目的、不同受众的不同爱好，又要快速生成，对整个业务产生了巨大的压力，而盘古大模型能更深入的知道行业“Know-How”，能够帮助更好的给不同的人群、不同的时间创建不同的服务场景，利用大模型和知识库创建不同的行业机器人，可以更好的服务不同行业、不同业务模式下的B2C、G2C的客户。

此外，消息通信领域，不同的客户类型、发送产品类型、发送要求等随机组合会变成无数个不同的工作服务流程，完全靠人工来支撑会造成服务成本高、容错性较低的问题。引入AI能力对不同节点的目的要求进行分析和判断，可以很快创建智能工作流程并对90%以上的业务节点自动化处理。原有的支撑人员工作效率可以放大至少10倍以上，降低服务成本的同时也提高了人员工作效率。

第三，在信安方面，每天的信息内容模板都是天量，为了保障信息安全，往往都是增加人手延迟发送的方法不停地排队、堆积相关审核任务，传统的审核机制是不可能满足未来的业务发展，而多模态内容审核能力可以很好的相关解决问题，快速审核保障分发时效性。

梦网科技基于华为盘古大模型，深入打造AI导购机器人产品和“锦囊一案”的智能化创作工具。通过自然语言处理和AIGC，一方面结合行业及企业产品知识库，为用户提供1v1的导购服务，另一方面可自动识别用户的需求并提供相应的服务，为客户提供高效的运营场景服务。梦网相信，随着更深入地持续迭代“AI消息”，B2C、G2C的云通信服务场景将会变得更加精准、高效和智能。

此次峰会，盘古大模型3.0的发布进一步推动人工智能技术的发展与应用，为各行业带来更多创新和突破，引发各行各业对大模型的应用思考。作为面向ToB市场的云通信企业，本次梦网科技与华为盘古大模型达成战略合作，双方将深入实践盘古大模型与消息服务的融合，进一步提升自身技术实力，为客户持续的应用创新、业务创新提供平台支撑及能力支撑，带来更智能、高效的产品及服务。

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