品牌是质量、技术、信誉和文化的载体，是企业做大做强的核心竞争力，也是国家高质量发展的战略资源。电子商务示范基地推动品牌建设，不仅对推进供给侧结构性改革、提高供给质量具有重要促进作用，而且对带动自主创新、引领经济转型也具有积极作用。

近年来，电子商务示范基地把品牌建设作为推动区域经济高质量发展的重要任务，以深入培育自主品牌为目标，以构建公共服务体系和促进市场公平竞争为重点，实施了一系列促进品牌发展的政策举措。截至2020年，国家电子商务示范基地创建商标品牌5万余个。

“无瑕胜玉美，至洁过冰清。”水晶以其质地纯美、璀璨夺目、丰富多彩的颜色深受消费者喜爱。国家电子商务示范基地东海水晶城就位于闻名中外的“水晶之都”江苏省连云港市东海县。

依托“全国首批沿海对外开放县”“全国县域经济百强县”“国家知识产权强县示范工程县”的资源禀赋，东海水晶城以水晶特色产业集群为引领，深化水晶城、B型保税物流区、跨境电商孵化中心、直播电商基地“一城一区一中心一基地”建设，不断优化特色产业供应链、产业链和价值链，推进电子商务和特色产业融合发展，全力打造“世界水晶之都”。

辐射本土企业助力走向全球

据统计，截至2020年，东海水晶城已集聚电子商务企业3000余家，从业人员超过2万人，实现电子商务交易额135亿元，跨境电商交易额5.6亿元;累计培育电商品牌400余个，成功孵化电子商务企业近百家，并与巴西、捷克等国家建立水晶产业经贸、研发合作关系，有力推进了经营业态数字化、网络化、智能化、国际化，促进了经济发展和百姓增收。

东海水晶城积极打造跨境服务平台，服务跨境电商企业新发展，同时，吸引高端跨境电商和服务贸易资源集聚式融合发展，加快构建面向全球的东海水晶跨境电商平台，并通过差异化定位、集约化打造、多维度互补，整体提升产业核心竞争力。

截至目前，东海水晶城已与12家国内外知名跨境电商平台开展合作，设立服务站点，建立招商工作群，通过打造东海水晶跨境贸易服务体系，辐射更多本土水晶商户、水晶电商企业，助力走向全球，推动东海跨境电商发展。

依托国际化的水晶市场，东海水晶城打造了水晶跨境电商交易中心和跨境网红直播集装箱街区，探索“水晶+跨境直播”发展模式，带动就业创业，为电商从业者提供供应链平台及孵化创业服务，形成集研发、智能制造、销售、仓储物流、培训于一体的水晶行业跨境电商生态圈，为无场地、无货源的电商创业者提供技能培训、品牌打造、产品供应及孵化创业等服务。

在此基础上，东海水晶城还从产业水平、配套支撑、管理服务等方面进一步推进跨境电商发展，形成较为完善的跨境电商监管配套、供应链配套、人才完善的一站式东海本土跨境电商综合服务平台，为水晶行业中小创业者提供便利服务。

同时，东海水晶城邀请跨境电商网红入驻直播，面向美国、澳大利亚、新西兰、马来西亚、新加坡等国家和地区进行线上直播销售，助力水晶产业线上发展，推动东海水晶产业跨境电商交易量不断攀升。

不仅如此，东海水晶城还成立了全国首家水晶直播电商产业园。产业园一期工程已建成国内和跨境两个直播电商集聚区，可同时容纳200多名网红直播。通过设立直播基地，协力助推东海电商直播产业发展，树立东海水晶品牌。

打造研发平台健全服务体系

东海水晶城打造了跨境电商培训服务体系、物流仓储服务体系、数据服务体系和货品监管体系，深化线上平台和线下平台建设，不断完善跨境电商综合一体化服务。

在跨境电商培训服务体系方面，东海水晶城充分依托自身人才优势及电商协会、培训基地等载体开展跨境电商专题培训、跨境电商赛事、跨境电商人才建设等活动，培养跨境电商人才，激发创业创新活力。其先后承办了两期“金牌珠宝主播”国家级培训班及电商培训大讲堂、宝石检测员研修课等各类技能型培训班。

在跨境电商物流仓储服务体系方面，东海水晶城成立保税物流仓，为跨境电商企业提供仓储服务。同时，对接12家物流服务企业，形成物流服务矩阵。

在跨境电商数据服务体系方面，东海水晶城通过跨境电商数据服务帮助跨境电商卖家实现跨境电商数字化转型发展，可提供国内跨境电子商务交易数据、各大跨境电商平台交易额、跨境零售进出口数据及国内各省市电商进出口总值、外贸电商进口数据等。

在跨境电商货品监管体系方面，东海水晶城引进国家级专业检测机构，保证所售产品为真品真货;按照A-F分类体系标准，对入驻商户销售产品进行认证。同时，邀请市场监督管理局定期抽查产品，政府背书，保证货品品质。

与此同时，东海水晶城成立了跨境电商产品设计工作室，打造以东海水晶产品创新、文化创意为核心，涉及水晶产品设计、水晶IP设计等领域的综合性、多功能的创新设计中心。中心拥有18位国家、省、市级雕刻大师，具备良好的创作环境和便利的服务设施，并通过政策鼓励、降低场地租金等措施吸引设计企业、机构、个人来此创办企业或创意工作室。

东海水晶城还打造了跨境电商产品智能设计中心，将智能制造融入水晶产业发展中。同时，以精细化管理、智能决策为依托的现代生产制造与运营管理体系让东海水晶城实现了生产和经营过程的数字化、网络化、智能化和信息化的集成互联。

通过对智能技术和工具的应用，东海水晶城提升了水晶产品合格率、精密度，降低了原石损耗率，在解决人力成本的同时实现了产业规模的提升。(王旭光)

关键词： 东海水晶城 产业核心竞争力 跨境服务平台 电商从业者