9月29日，银保监会发文称，党史学习教育开展以来，银保监会立足银行业保险业监管工作实际，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。据统计，银保监会系统各单位共确定重点民生项目1309个，431个项目已办结，预计今年底前完成项目总数的80%以上。

据悉，银保监会党委围绕中央部署的“五个着力”重点任务，聚焦人民群众和社会舆论反映集中、发展亟待解决的金融服务重点难点问题，研究确定会党委“我为群众办实事”25个重点民生项目。这些项目集中体现银保监会在贯彻落实党中央重大决策部署，着力解决人民群众“急难愁盼”问题。

深入贯彻新发展理念。大力发展绿色信贷，推动发展绿色保险、绿色信托，为实现碳达峰碳中和目标贡献金融力量;加大科技金融服务力度，更好满足科技企业融资需求;稳步推进银行业保险业对外开放，充分发挥外资银行保险机构在推动构建新发展格局中的积极作用。

着力解决人民群众“急难愁盼”问题。急群众之所急，强化金融服务保障，全力支持河南等地区做好防汛救灾工作;推进新冠病毒疫苗接种异常反应补偿保险工作，为疫苗接种提供保险保障。解群众之所难，改进适老化金融服务，丰富适老金融产品，切实解决老年人运用智能技术困难;简化已故存款人小额存款提取手续，便利群众办理存款继承，切实减轻群众负担。慰群众之所愁，支持脱贫群众发展生产增收致富，开展新型农业经营主体建档评级工作，满足合理用信需求，推动巩固脱贫攻坚成果;规范金融产品销售，积极防范短信钓鱼诈骗风险，推动打非处非纳入法治化轨道，守护人民群众的钱袋子。应群众之所盼，推动降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费;稳步推进养老金融改革试点落地，服务人民群众多样化养老需求;加快推进意外险改革，推动保险业做好长期护理保险制度试点服务，继续推动车险降费让利，让改革红利更多惠及广大消费者。

积极构建为群众办实事长效机制。深入推进“互联网+政务服务”建设，推动银保监会系统行政许可事项全程网办，实现“让数据多跑路，让人员少跑路”;推动银行机构下沉服务重心，完善内部绩效考核指标体系，促进小微企业金融服务高质量发展;持续推进新时代“枫桥经验”在银行业保险业落地见效，推进纠纷调解机构建设，努力实现“纠纷不拖延、矛盾不升级、风险不扩散”。

关键词： 科技金融 绿色保险 适老金融产品 智能技术