山东陵城农商银行紧扣“为基层”“为员工”“为群众”办实事三张清单，突出重点事项，对内解决基层、员工所盼所求，对外满足群众、客户所需所急，切实把党史学习教育成果转化为“为民服务”的具体实践成效，全方位推进高质量发展。

为基层办实事，倾力打造求实又务实的“责任银行”。陵城农商银行以党委帮包为示范，促进为基层服务“零距离”，由党委班子成员分别认领1家上年度述职评议排名靠后或业绩指标落后的基层支行党支部作为联系点，每年至少深入联系点开展2次专题调研、4次工作帮扶，至少为基层办2件实事。截至目前，该行党委通过深入一线调研、面对面听取基层意见，推动解决基层网点老旧设施换新、职工食堂改造等实际困难23项，充分发挥了党委带头服务基层的示范引领作用。该行以效能考核为导向，保障为基层办事“零积压”。修订《陵城农商银行机关部室绩效考评办法》，创新《支行提报部室协调处理事项意见单》，以“支行提报诉求是否得到解决”为标准，增加基层支行对机关部室履职效能的考核评分项，确保防止延误怠办、相互推诿。截至目前已收到并反馈解决基层提报诉求61项，真正将解难题工作落到了实处。该行以正向激励为依托，实现为基层赋能“零加码”，坚持“薪酬分配向基层倾斜、干部选拔向基层倾斜、发展党员与党员推优向基层倾斜”原则，充分保障基层干事创业的人、财、物支撑，同时持续在巩固精文减会、统筹监督检查、加快基层业务流程审批、强化基层干部履职保护等方面下功夫，实实在在为基层减负、为实干赋能。

为员工办实事，聚力建设走心又暖心的“家园银行”。陵城农商银行以推进“五小”建设为抓手建好家园阵地。全面启动“职工小家”改建计划，对职工食堂、宿舍、卫生间、阅览室、活动室等进行优化改造，截至目前共更换全新的桌椅板凳床，配置空调、电视、冰箱、热水器、洗衣机、挂烫机、咖啡机等家具家电以及乒乓球台、篮球架等活动器材800余件，并在总行增设“爱心妈妈小屋”一处、“职工书屋”一处、职工健身房三处，积极营造出舒适温馨的“职工家园”环境。该行以做实关心关爱为宗旨厚植家园情怀，持续做好困难职工帮扶、员工家访慰问、改善福利待遇等涉及员工切身利益的工作，比如：2021年在政策允许范围内，全面提高企业年金缴存基数，提高职工餐补标准，提高两节福利发放标准;重大节假日走访慰问老党员、困难职工等41人次，员工生日到岗慰问358人，切实增强了员工“以行为家”的归属感。该行以丰富文体活动为驱动培育家园文化，成立羽毛球、乒乓球、篮球、足球、健步走、书画摄影6个文体协会，并以兴趣小组为依托，积极举办职工羽毛球、乒乓球、篮球“三体三强争霸赛”，健步行等体育活动，同时积极组织“读书月”、红色观影、演讲比赛、征文比赛等10余场文化活动，极大地丰富了员工业余文化生活，增强了企业文化软实力。

为群众办实事，全力践行为民又惠民的“百姓银行”。陵城农商银行下沉服务争做普惠金融的“引领者”，在实行“客户经理驻村驻点入户办公”的基础上，再组建27支由柜员和厅堂人员组成的“移动金融服务队”，利用早晚延时、日间业务低峰、周末时间，大力开展金融夜校、整村授信、送服务上门等活动，获得广大群众的一致好评。截至目前已走访辖区988个村庄，为7.07万户农户办理“家庭备用金”91.34亿元;上门办理挂失、激活社保卡等移动服务2.6万笔，有效推进了普惠金融全覆盖建设。该行深耕沃土争做精准扶贫的“践行者”。作为地方金融排头兵，主动扛起“金融精准扶贫，助力乡村振兴”的大旗，通过深入推进小额信贷扶贫项目、携手农业龙头企业构建“农商行+企业+贫困户”链式扶贫生态、借助“智e购”电商平台帮销贫困村农副产品等一系列措施，致力解决贫困群众创业无资金、种养无技术、购销无渠道等难题。截至目前累计发放扶贫贷款8451万元，带动1698户贫困户脱贫致富。该行助力公益争做奉献社会的“示范者”，积极开展帮助孤寡老人温暖过冬、“希望小屋”关爱走访、为户外劳动者“送清凉”“爱心头盔”捐赠等社会公益活动，积极参与地方创城、无偿献血、防汛减灾等志愿服务，共计30余次，捐款捐物9.5万元，在勇担社会责任中擦亮了爱心企业、百姓银行的品牌形象。(记者温跃 赵小亮 通讯员孙跃芬)

关键词： 农商银行 职工小家 小额信贷 信贷扶贫项目