北京举行保险数字化的重要基石”保险业个人信息保护闭门会
6月25日,由中国保险学会、北京金融科技研究院指导,仁和研究院主办的“2021隐私计算:保险数字化的重要基石”保险业个人信息保护闭门会在北京举行。会议由中国精算师协会副会长、仁和研究院院长王和主持。原中国保监会副主席魏迎宁在会上作了主旨发言,来自十余家保险公司主管信息科技的CEO、CIO、CDO参与了圆桌对话讨论;30多位保险公司科技一线的领导及数家科技公司嘉宾列席了本次闭门会。
魏迎宁表示,个人信息主要是信息化时代的概念,个人信息的特征是识别特定自然人。我国个人信息保护的相关法律有《宪法》《民法典》《刑法》《网络安全法》《征信业管理条例》以及最高法、最高检的司法解释。《个人信息保护法》也正在制定中,今年下半年可能会通过。《个人信息保护法》主要是对个人信息处理者的规范,即用于商业行为的规定,以及监管部门的监管和处罚。王和认为,《个人信息保护法》等相关法律的出台,将形成一个系统的保护体系,继而要求“数据可用不可见,数据不动价值动”,全面开启“依法治数”的新时代。对于保险业而言,《个人信息保护法》的相关规定,可能会是“难以理解”,乃至“匪夷所思”的概念,并对保险业的经营理念、管理模式和信息技术带来巨大和根本性的冲击,可能会让大多数人“始料未及”和“措手不及”,因此,尽快系统地学习和研究《个人信息保护法(草案)》,深刻领会精神是基础、前提和关键。王和进一步称,保险属于典型的“数字密集型产业”,“大数法则”决定了保险的数字属性是与生俱来的,保险经营的过程,可以说就是数据处理(精算)的过程,二者“密不可分”。大多数保险计算均涉及隐私范畴,其中包括:医疗保险,涉及大量个人基本信息和健康信息,包括疾病和用药信息;养老保险,涉及大量个人基本信息和家庭信息;护理保险,涉及大量个人基本信息和健康信息,包括家庭信息;汽车保险,涉及个人基础信息和家庭财产信息,包括个人驾驶行为和性格信息;家庭财产保险,涉及个人和家庭财产相关信息;信用保险,涉及个人基本信息和财富信息,包括个人的风险偏好和信用记录等信息。面向未来,隐私计算将成为保险业的“标配”。如何解决保险的数据保护与利用问题,王和给出三条建议,首先,要解决观念问题,即对客户“数权”的尊重和切实保护;其次,要解决制度建设问题,没有规矩,不成方圆;第三,最重要的是“以技制数”,即通过利用隐私计算等技术,从根本上解决刚性保护问题。面向未来,就保险业而言,怎么强调个人信息保护都不过分。当务之急,保险业要关注三大“关键词”:领导重视、时不我待和内外兼修,同时,强化隐私计算技术能力建设,切实并尽快地适应《个人信息保护法》时代的要求。
在圆桌论坛上,业内专家由中央财经大学保险学院院长李晓林、人保健康副总裁伍立平、国寿财险金融科技中心综合管理部总经理丁锐、太保集团首席信息安全专家罗松、诚泰财险CIO许振辉、横琴人寿首席数据官曲洪涛、中国电信金融行业事业部副总经理叶绍颋、腾讯云金融行业高级战略总监张晓荣、中兴通讯数据保护合规部部长高瑞鑫、国寿电商副总裁郭跃峰等对分享了精彩观点。如丁锐谈到,首先,从监管态势看,原来粗放式的把数据拿来就用已经不适用了,技术应用的门槛也变得越来越高。行业要解决这个问题,无论从监管层面还是企业自身发展需要,首先要做到的就是知情同意和最小必要,从数据采集开始,就要做到最小化采集,“非必要不采集”很关键,过多地采集个人数据,对下一步应用也会带来巨大的风险。第二,数据要进行分级分类管理,个人数据分:基本信息,个人隐私信息,要有不同保护定义防护标准,对于行业数据使用很必要。第三,要进行全链路管理,财险公司和外部4S店、修理厂等很多企业都有数据连接,由于外部企业与保险公司数据防护能力差大,如果按照企业规模、性质,保险公司严,修理场低来监管,会因为数据在流动中造成泄露,按数据要素及分级分类管理标准防护,更有利于规范管理和责任。第四,加强技术助力协作。如果有很好的技术应用公共平台提供服务,真正实现“我不拥有数据,获取数据功能”最佳应用,这样更有利于信息安全的规范管理。最后,提高整个行业意识,建立制度、数据监督组织,引入新技术,真正实现数据“可用但不可见”,这种价值理念,达成行业共识,形成全社会统一认知,对我们塑造保险业形象也很关键。
怎么面向未来,保险行业如何应对?
魏迎宁认为,个人信息保护对保险业而言,首先是个新课题,原来研究不够,还需要重视加强研究。其次,它是个重要的课题,而且是必须解决的课题。金融、保险业都掌握一些个人信息,都是非常重要的信息。第三,个人信息保护法最主要规定的是对于个人信息处理者,针对商业上的规定,监管严,行政处罚力度比较大。一旦生效,再违反这些规定,企业可能就面临比较重的行政处罚,它关系到保险业的发展和社会形象,应该引起高度关注,应尽快研究应对措施,发挥保险行业的优势。第四,我们要充分发挥保险业的技术优势。保险业资产规模虽比银行业小,但保险行业技术性还是很强的,我们有信心能够解决这个问题。
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