今年一季度，保险业原保险保费收入1.8万亿元，同比增长7.79%，增速较去年同期上升5.5个百分点，新的保险需求激发保险业将获得更大的发展空间。君康人寿保险股份有限公司(以下简称“君康人寿”)采取线上化转型、优化产品结构、提升服务效率等各种举措，助力发挥保险业保障作用。

新型消费形态释放新保险需求

根据银保监会披露的数据显示，保险业今年前3个月保险业原保费收入17995亿元，同比增长7.79%，增速较去年同期上升5.5个百分点。

据中国精算师协会发布的《国民防范重大疾病健康教育读本》，重疾的发病率很高，尤其近年来，重疾呈现年轻化的趋势。自去年以来，人们的健康意识不断增强，社会风险保障需求不断增加。

随着重疾险的消费群体不断扩大，重疾险的作用也越来越突出。根据中国保险行业协会发布的数据，2007年至2018年，重大疾病保险11年来累计承保近2亿人次，为消费者提供了超过3000款产品。

今年2月重疾险新规正式实施，迎来了一轮“升级换新潮”。随着“重疾险新时代”的到来，重疾险不仅要进行产品的迭代升级，也要重新审视消费者的多元需求。

在市场和政策的双重利好之下，险企在健康险产品开发和市场规模提升方面还有很大的空间。君康人寿聚焦健康险市场，于今年推出新款健康险产品，同时辅以科技创新和服务升级等多项举措，为客户提供多重保障。

科技+服务支撑产品优化创新

当保险行业全面进入“互联网+”时代，保险与科技的深度融合成为趋势。君康人寿顺势而行，提升科技化和线上化水平，在优化产品结构、提升服务效率等方面多措并举，为发展积蓄新动能。

早在2017年，君康人寿就主动运用信息科技，通过大数据和人工智能技术，打造了数据收集与分析中心平台，并将其作为君康人寿转型升级的基础。通过平台，君康人寿的产品部门可以及时分析用户消费行为，再结合前端销售的反馈，制定出更具针对性的产品策略，从而推出满足用户差异化需求的产品。

与此同时，君康人寿还通过推出“君易保”等移动互联平台，实现了用户在线查询保单、自助申请等便捷功能，方便用户进行保单管理以及更快、更简单地在线进行业务申请。

今年2月，君康人寿推出新品君康多倍宝(臻享版)重大疾病保险(下称“多倍宝臻享版 ”)，这款新品不仅是口碑产品君康“多倍”系列的“第四代”升级版，也是重疾险新规正式实施后，君康人寿推出的首款重疾险产品。

据了解，多倍宝臻享版是一款赔付次数多、给付额度高、病种范围广，自带被保险人与投保人豁免保险费等，集多倍呵护于一体的保障终身的重大疾病保险，其涵盖105种重度疾病，同时囊括40种轻度疾病和20种中度疾病，实现对消费者生命健康安全的保障。

在服务方面，君康人寿“重疾绿通服务”为符合条件的客户提供24小时电话医生咨询、预约专家门诊、全程就医陪同、异地就医差旅费用补助等15项(包含5项自费项目)医疗增值服务。其中，“快速预约专家门诊”服务覆盖北京、上海、杭州、南京、哈尔滨等130多个重要城市500余家知名三甲医院的专家，帮助客户解答疾病治疗问题。

未来，君康人寿将以产品为基础，坚持以科技赋能，加快管理创新和科技创新，提升服务质量，更好地满足经济社会发展的保险保障需求。

关键词： 君康人寿 线上化转型 保险业 保险