友邦“友如意”定制化健康保障 为国内健康险市场带来更多变革动能
前不久,央视财经《中国美好生活大调查》结果出炉,数据显示,保险再度成为2021年老百姓(603883,股吧)投资首选,投资意愿占比为26.5%。这已是保险第五次荣登投资榜首位,说明近年来避险意识已经成为主流。特别是受疫情影响,人们对健康风险管理愈加关注。根据瑞士再保险一项调查显示,有73%的中国消费者在疫情后咨询了新的保单,56%的消费者最终购买了新的保单。
买对、买够重疾险,让生活不被风险改变
重疾险作为商业健康险的重要类别,在补偿罹患重疾后的收入损失、长期康复费用方面,起到至关重要的作用。近期,友邦人寿北京分公司(简称“友邦北京”)的一次重疾险理赔,就帮助了一个不幸遭受疾病侵袭的家庭免遭更大变故。
36岁的王女士在一年多前为自己和家人在友邦配置了完善的重疾和医疗保障。作为一个朝九晚五的普通上班族,这个年纪的她有个幸福美满的家庭,对美好未来充满期待。但今年初,王女士发现自己的智齿旁边长了一个“小肉球”,原本以为只需要做一个小手术就能痊愈的王女士在医院检查后,被医生告知她得了腺样囊性癌。听到“癌”这个字后王女士一下子就懵了,她担心高昂的费用会拖累自己的家人,也担心是否能找到适合的医院接受治疗。很快,友邦的50万重疾理赔款就全额到账,并且医疗险也可以王女士承担治疗费用。同时,友邦所配套的“愈从容”重疾专案管理服务也同步启动,通过自有医疗网络资源为王女士匹配到了最适合的医院和医生。此时,王女士悬着的一颗心终于放下来了,开始安心接受治疗。
随着保险意识的觉醒,早就为自己和家人配置商业重疾险的人不在少数,毕竟拥有保险就有了一份对抗风险的底气。但不能否认,仍有很多人在无保障“裸奔”,或保障额度不足以对抗疾病风险。
从两组赔付数据也可以看出重疾险是家庭对冲风险的重要工具。根据友邦人寿《2016-2020年度理赔报告》显示,近5年来友邦人寿累计的重疾赔付金额约占总赔付总金额的40.4%,赔付占比仅次于高频的医疗险理赔位居第二。同时,在友邦北京2021年第一季度的三十个大额理赔案件中,重大疾病的赔付比例超过93%,平均赔付金额高达80万元。
所以,为自己和家人购买足额、符合个性化需求的重疾保障尤为重要。
友邦“友如意”定制化健康保障,“治愈”你的选择困难症
很多人在购买保险时都会有选择困难症,深陷产品对比中挑花了眼难以抉择,或是觉得营销员提供的建议不是自己想要的,更希望量身定制符合自己需求的产品,在“预算”、“需求”、“产品、“品牌”、“服务”众多因素前左右摇摆,从而错过最佳投保时机。
作为中国重疾险领域最早的参与者之一,友邦保险一直是终身保障理念的倡导者,并以“保障专家”的角色为众多客户提供了全面的风险呵护。随着2021年2月1日起重疾险进入新定义时代,友邦也为市场带来了一个颠覆性的改变,推出“友如意”定制重疾保障计划,以“核心保障+个性化配置”的组合形式,专门“治愈”保障选择困难症。
简而言之,“友如意”将原本重疾险“大而全”的保障责任拆散并进行模块化组合,消费者可根据实际需求搭配,组合成“如你所意”的个性化定制产品。
具体来说,在以重症、全残、身故三大基础保障为基础的“核心包”之外,“友如意”系列客户可以灵活选择多样化的保障利益。在轻、中症赔付方面,客户可自由选择轻症最高达30%、中症最高达60%的不同比例单次赔付金额,前后两次赔付无间隔期,真正实现按需配置、自由组合。此外,轻、中症最高赔付次数可分别达到5次,累计赔付最高达10次,并且轻、中症之间赔付互不排斥,充分解决客户的后顾之忧。通过个性化配置,客户还可享受重症及恶性肿瘤多次赔付、轻中症保费豁免、投保人及其配偶重症/全残/身故豁免等特别保障功能。
对于富裕家庭和高净值群体,他们面对选择时可能少一份纠结,更多则是对保障本身的关注。对此,友邦也同步面向该类客群的《友邦传世如意重大疾病保险》。该产品的最高免体检保额高达200万元,刷新了友邦产品一般免体检限额记录,方便高净值人士更加便捷地进行高额投保,获得更加完善的健康保障。
目前,友如意系列首批上线产品可实现近2000种组合模式,而且未来还会不断增加“产品包”数量,让保障利益组合更加丰富周全。
愈从容,让幸福生活更加从容长久
当疾病突然来袭,很多人在就医过程中都会遇到“不知道、找不到、得不到”的难题,医疗资源的紧张和专业知识不足让我们难免失去底气。这时,除了在财务方面的保障兜底外,及时、高效的医疗解决方案更不可或缺。
因此,在对产品进行“革命性”变革的同时,医疗协助方面,友邦人寿具有突破性意义的“愈从容”重疾专案管理服务,也随着此次“友如意”的推出升级为“如意愈从容”。有了这项服务的加持,从疾病疑似、就诊、到预后,“愈从容”重疾专案经理将全程陪伴客户,不仅专注提升就医效率,更关注治疗及康复效果,还提供定制化营养指导及针对特定疾病和人群的“从容慧诊”,提供多学科咨询服务。
为让更多重疾客户享受到优质高效的整体就医协助服务,友邦还于近期上线了“愈从容1+1”活动,即活动期间通过营销员投保“友如意”系列产品,除被保险人可享有“愈从容”服务外,投保人本人或其直系亲属(父母、子女)、配偶中任何一人也可同时享有该项服务,让保障和关爱延续给更多家庭成员。
当重疾险市场尚未成为红海时,友邦就一直以引领者的角色定义重疾保障。此次开创性推出“友如意”定制化重疾,则友邦对自身的再一次颠覆和创新,也是其“以客户为中心”理念的进一步深化。友邦希望通过“友如意”定制重疾保障和不断升级的配套健康服务,能为国内健康险市场带来更多变革动能,并更多客户带去“友”陪伴的健康长久好生活。
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