腾讯首个控股的保险平台——微民保险代理有限公司(下称“微保”)日前携手腾讯用户研究与体验设计部(CDC)发布的《2018年互联网保险年度报告》(下称《报告》)显示，互联网保单量在5年间增长了18倍，75.2%的网民接受互联网购险，包括微信在内的支付渠道成为互联网购险的首选。

根据中国互联网信息中心发布的网民数据进行推算，目前互联网保民数量约在2.22亿左右，28.7岁成为网民首次购险的平均年龄。有意思的是，《报告》对“保二代”做了全方位解读，作为父母为自己购买过保险的群体，“保二代”购险意愿更强，更愿拥抱互联网保险。此外，《报告》发现，网民最担心发生疾病和意外，购买率前三的复杂险是：长期意外险、长期重疾险和寿险。

目前，不少网民在配置保险的过程中，仍将孩子、老人放在首位。《报告》指出，正确的配置逻辑应是反其道而行之，要保先保家庭主要收入来源。此外，《报告》还定位了四类保险成熟用户画像：高知新贵、思路清晰的奋斗青年、不爱计划的普通人和耳根软的传统大牌粉。高知新贵以70后、80后有娃的高收入白领为主，其首次购险平均年龄为29.2岁。在购买保险时，这类人会仔细阅读条款，相比之下也更信任保险公司官方渠道和第三方平台，他们更倾向于按照家庭收入的百分比来规划保险支出。

对于初入职场在大城市打拼的未婚90后而言，作为思路清晰的奋斗青年和“保二代”的主力军，他们平均在21.7岁就开始购买保险。由于信息渠道偏线上，这类人对互联网保险的接受度较高，也更多会考虑为父母购置保险。而80后为主的中低收入人群则一般是由外部恶性事件触发了他们对保险的关注，这类用户在购买保险时，更依赖业务员提供各类信息。此外，中高收入的三四线中年白领更多属于耳根软的传统大牌粉。这类用户购买保险的需求更多是由业务员的引导而产生的，大多只买大公司的保险产品，同时他们是四类人中对保险条款关注度较低的。由于这类用户较少对保险购买进行规划，他们实际上的保费支出也更高。

值得注意的是，随着互联网保险的快速增长，75.2%的网民对其持接受态度，前景可谓广阔。根据《报告》，在还未购买过保险的网民中，互联网已经成为仅次于保险业务员的、认知度排名第二的购险渠道。

关键词： 互联网保险 接受度