近日，华泰财险上线了车险客户服务平台，用户可以直接通过微信小程序使用车辆、保险等多项服务。

华泰财险是华泰保险集团全资设立的子公司，2011年7月经原中国保监会批准成立，注册资本30亿元，注册地为上海，其业务和网点都延续自1996年创立的华泰财产保险股份有限公司。

近年来，华泰财险紧密结合宏观经济形势、市场环境变化和行业发展趋势，牢牢把握历史性发展机遇，聚焦“专注、专业、效能”，以客户为中心，不断通过产品、渠道、服务创新驱动，培育差异化竞争优势，探索可持续发展道路，追求价值型成长，谋求成为细分市场领导者，公司业绩和效益持续稳定，品牌形象与社会声誉良好。

车险客户服务平台是华泰财险针对用户体验的又一创新。

通过平台操作，门店、合作修理厂等服务商提供上门接送车服务，客户可足不出户完成车检、保养、维修等事项。此外，如果在接送车服务中如发生意外风险事故，华泰财险将协助客户处理。

要使用车险客户服务平台，用户可以关注“华泰财险”微信公众号，然后点击“理赔·服务”菜单，选择“我的服务”进入;也可以直接在小程序中搜索“华泰财险“，从“我的”页面中，点击“增值服务”，查找使用各项服务。

登陆华泰财险的车险客户服务平台后，用户可以寻求非事故车辆救援、保养小修、车辆年检、代驾等多项车辆服务，以及享受车险报案、上传资料、理赔查询、买车险、电子保单、保单变更、保单发票等保险服务。

除上述各项服务外，还有更多服务正在开发中，后续将陆续在该平台上线。

据了解，所有服务均由华泰财险门店及签约合作供应商提供，服务时效、质量有保证。

在价格方面，平台保证价格透明，无隐性消费，华泰财险将对服务商的价格予以监督和检查。

值得注意的是，华泰财险的车险客户服务平台并非只面对自家客户，非华泰财险客户也可以正常使用上述车险客户服务平台的各项功能。

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